كيفية إلغاء خدمة حفظ المكالمات من أورانج هو السؤال الذي يدور في أذهان الكثير من عملاء الشركة، حيث تتنوع الخدمات التي تقدمها شركة أورانج للاتصالات، ومن تلك الخدمات خدمة حفظ المكالمات، ولكن في بعض الأحيان لا يرغب بعض العملاء لاستخدامه، لذلك يريدون إلغاءه، ولكن كيف؟ هذا ما سوف نتعلمه
جدول المحتويات
إلغاء خدمة حفظ المكالمات من Orange
خدمة حفظ المكالمات من Orange Telecom هي رسالة يتم إرسالها إليك عندما يحاول شخص ما الاتصال بك ويكون هاتفك مغلقًا أو خارج الخدمة.
وهي خدمة متاحة لجميع عملاء ومستخدمي Orange Telecom سواء أفراد أو شركات. سعر الاشتراك في هذه الخدمة هو 5 جنيهات إسترلينية شهريًا. يرغب العديد من العملاء في الاستغناء عن هذه الخدمة من خلال عدم استخدامها أو الاستفادة منها. يمكنك التعاقد على هذه الخدمة أو إلغائها عن طريق الاتصال بالرقم 757 أو الاتصال بالرقم #757#
خدمات التحكم بالمكالمات البرتقالية
ولا تقتصر الخدمات التي تقدمها الشركة على إلغاء خدمة حفظ مكالمات أورانج، فهناك العديد من الخدمات التي تقدمها الشركة ومن بينها.
1- حظر المكالمات غير المرغوب فيها
من خلال إلغاء خدمة حظر المكالمات من أورانج، ستتمكن من استخدام خدمة حظر المكالمات غير المرغوب فيها للتحكم في من يمكنه الاتصال بك. في الوقت الذي تحدده هي خدمة تقدمها Orange لجميع عملائها ويتم التعاقد عليها بـ 5 جنيهات شهريًا أو 30 قرشًا يوميًا، وتكون صالحة لمدة شهر ويتم تجديدها تلقائيًا. من خلال هذه الخدمة يمكنك إنشاء ما يعرف بالقائمة البيضاء أو السوداء ويمكنك استخدام وظيفة عدم الإزعاج.
- تسمح هذه الميزة لما يصل إلى 20 شخصًا بالاتصال بك في أي وقت.
- تمنع ميزة الحظر ما يصل إلى 20 شخصًا من الاتصال بك.
- تعمل ميزة عدم الإزعاج على منع جميع المكالمات من الوصول إليك.
اشترك من خلال
- اتصل بالرقم 505 المجاني.
- أرسل الرقم إلى 505.
2- خدمة الاستعلام عن الرصيد بعد المكالمة
تقدم شركة اورانج للاتصالات خدمة تتيح لك معرفة تكلفة المكالمة والرصيد المتبقي، وهي خدمة متاحة لجميع عملاء بطاقة أورانج والتحكم والفوترة والأعمال والاشتراك الشهري ويتم تقديمها تلقائيا لجميع العملاء. تتكون الخدمة من:
- اطلب #100#.
- اختر “خدماتي”.
- اختر “خدمة التحقق من الرصيد بعد المكالمة”.
نقترح عليك أن تقرأ
3- خدمة تحويل المكالمات
إذا كنت لا ترغب في استقبال المكالمات على هاتفك فيمكنك تحويلها إلى أي رقم آخر، وهي خدمة تقدمها شركة أورانج للاتصالات لجميع عملائها وسعر الدقيقة هو نفس سعر دقيقة النظام. يتم استخدامه على النحو التالي:
الحالة | شفرة | إلغاء الرمز |
مشغول | #رقم*67** | #67## |
غير متوفر | #رقم*62** | #62## |
لا تجب | #رقم*61** | #61## |
غير متوفر + لا يوجد رد + مشغول | #رقم*004** | #04## |
تم استقبال كافة المكالمات الصوتية | #رقم 21** | #واحد وعشرين## |
4- خدمة الانتظار
مع هذه الخدمة يستطيع عملاء Orange الرد على الشخص الذي يتصل بهم أثناء تواصلهم مع شخص آخر دون إضاعة وقت المكالمتين. هذه الخدمة متاحة لجميع عملاء ومستخدمي شركة أورانج للاتصالات، وهي خدمة مجانية. هذا لا يكلفني شيئا أستطيع:
- تفعيل هذه الخدمة عن طريق الاتصال على #43*.
- يمكن إلغاء هذه الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم #43#.
5- خدمة مكالمات الفيديو
هي خدمة تقدمها شركة أورانج للاتصالات تتيح لعملائها الكرام التواصل مع أصدقائهم وعائلاتهم ليس فقط عن طريق الصوت ولكن أيضًا عن طريق الصورة. وهي خدمة متاحة لجميع عملاء Orange. يتم الاشتراك في هذه الخدمة بسعر 75 قرشا. للدقيقة محليًا و7 جنيهات إسترلينية دوليًا. ويمكن التعاقد على هذه الخدمة عن طريق شراء بطاقة SIM. تتيح لك شبكة الجيل الثالث والهاتف الذكي إجراء مكالمات من هذا النوع.
6- الخدمة أجيب
إذا كنت مشغولاً للغاية بحيث لا يمكنك الرد على مكالماتك، فيمكنك إلغاء المكالمة وإرسال رسالة مخصصة تسمح للمتصل بعدم إزعاجك، أو السماح له بمعرفة أنك مشغول الآن وطلب الاتصال لاحقًا. هذه الخدمة متاحة لجميع شركات Orange. للعملاء، ويتم احتساب تكلفتها حسب النظام الذي يستخدمه الخط، هذه الخدمة متاحة تلقائيا في جميع شرائح New Orange المتوفرة في جميع فروع Orange.
7- خدمة النغمات
سعر هذه الخدمة هو 5 جنيهات إسترلينية شهريًا ويمكن إلغاؤه عن طريق إرسال رسالة إلى الرقم 9999 تتضمن المحتوى UNSUB مجانًا.
لا تتميز أورانج بالخدمات التي تقدمها فحسب، بل تتميز أيضاً بالميزات المستمدة من تلك الخدمات، وذلك من أجل إرضاء العديد من فئات العملاء.