نتيجة تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي 2023 والتي أرادت وزارة التضامن الاجتماعي عرضها على كافة المواطنين لمعرفة نتيجة التظلمات باستخدام الرقم القومي للحصول على الراتب التضامني لمستحقيه. خلال
جدول المحتويات
حول موقع Consulta Solidaridad y Dignidad
قبل الحديث عن نتيجة تظلمات تكافل والكرامة بالرقم الوطني 2023 لا بد من الرجوع في البداية إلى الموقع الذي يمكن للمواطن الدخول إليه لتقديم شكوى أو معرفة نتيجة التظلمات. :
- أنشأت الحكومة المصرية مجموعة من جهات الاتصال حيث يمكن لجميع المواطنين الوصول إليها وتقديم الشكاوى اللازمة في حالة عدم حصول المواطن على معاشه التقاعدي.
- ووفرت الوزارة رابطا مباشرا يمكن الدخول عليه وهو التالي
- عليك اختيار الخدمة الإلكترونية المطلوبة والضغط عليها للاستعلام عن معاش تكافل وكرامة باستخدام رقم البطاقة ومعرفة كافة التفاصيل المتعلقة بصرف الدفعات الجديدة.
نتيجة تظلمات تكافل وكرامة بالرقم الوطني 2023
هناك العديد من المواطنين تقدموا بشكاوى في الفترة الأخيرة حيث تجاوز عددهم المليون ونصف المليون حتى يتم استعادة رواتبهم من جديد، ليتمكن المواطن الآن من الاطلاع على نتيجة شكاوي تكافل وكرامة بالرقم الوطني 2023 من خلال زيارة البوابة الإلكترونية لوزارة التضامن الاجتماعي أو من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة وهي كالتالي:
- يجب عليك أولا زيارة موقع التضامن الاجتماعي بالضغط على
- قم بالتسجيل في الموقع وقم بتعيين كلمة المرور المناسبة إذا لم تكن قد قمت بالتسجيل مسبقًا في الموقع.
- الضغط على خدمة الاستعلام لمعرفة أسماء المستفيدين.
- كتابة الرقم الوطني.
- أدخل رمز التحقق إن وجد.
- الضغط على أيقونة البحث الموجودة داخل الموقع.
- عند الانتهاء من جميع الخطوات السابقة ستظهر النتيجة، لتتمكن من البحث عن اسمك سواء كان موجودا أم لا عن طريق تحميل الملف بصيغة pdf.
شكاوى التكافل والكرامة 2023
يمكنك الآن زيارة الموقع الإلكتروني المرتبط بوزارة التضامن المذكورة أعلاه للتواصل مع خدمة العملاء، أو من خلال الاتصال على 19680 للاستعلام عن التظلمات المتعلقة بالتضامن والكرامة من خلال كتابة الرقم القومي. علاوة على ذلك، يمكنك اتباع ما يلي:
- ووفرت الوزارة بوابة إلكترونية يمكن لجميع المواطنين الوصول إليها لتجنب التزاحم أمام مكاتب تكافل والكرامة.
- يجب على المواطن تسجيل الرقم الوطني ليتمكن من الاستعلام عن نتيجة شكاوى تكافل والكرامة باستخدام الرقم الوطني.
- ستظهر للمواطن مجموعة من البيانات منها اسم المحافظة واسم الإدارة الاجتماعية وكذلك اسم المواطن والرقم القومي.
- يجب على المواطن تحديد نوع البطاقة إذا كانت تكافل أو كرامة.
- يجب على المواطن إثبات حالة البطاقة سواء كانت دائمة أو صالحة أو مجمدة.
- وعندما تكون البطاقة صالحة، يستطيع المواطن في هذا الوقت معرفة المبلغ المستحق له.
- عند تجميد البطاقة يجب على المواطن معرفة السبب.
الأوراق التي يحتاجها المواطن للمطالبة بمعاش تكافل والكرامة
يمكن للمواطن الذي سبق استبعاده من معاش تكافل وكرامة أن يقدم شكوى بهذا الشأن، لكنه سيحتاج إلى مجموعة من الأوراق اللازمة ليتمكن من القيام بهذه المهمة، ومن هذه الأوراق ما يلي:
- يجب أن تكون وثيقة الهوية الوطنية الأصلية بالإضافة إلى نسخة منها مرتبطة برب الأسرة.
- شهادة الميلاد الأصلية التي تخص جميع الأطفال، من الطفل الذي يحصل على يوم واحد حتى سن 18 سنة.
- شهادة الزواج الأصلية بالإضافة إلى صورة منها.
- يجب على المواطن الذهاب إلى الضمان الاجتماعي حتى يتمكن من تقديم إقرار.
- إعداد فواتير الكهرباء ثلاث منها على الأقل.
- إعداد نسخة من الدفتر التمويني الذي يرتبط به جميع أفراد الأسرة.
- إعداد شهادات الالتحاق بالمدارس للأعمار من 6 إلى 18 سنة.
نقترح عليك أن تقرأ
خطوات تقديم شكوى في تكافل وكرامة
بعد ذكر نتيجة شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي 2023، يمكننا الآن الحديث عن الخطوات اللازمة لتقديم الشكوى، ومن هذه الخطوات ما يلي:
- الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي بالضغط هنا
- قم بتسجيل رقم الهوية الوطنية الخاص بك لدى مقدم الطلب.
- ثم الضغط على الأيقونة التي تحتوي على سجل الشكوى والموجودة داخل الموقع.
- تظهر لمقدم الطلب صفحة بيانات لاستكمال ما تحتويه وخاصة المحافظة التي ينتمي إليها والمركز أو الإدارة الاجتماعية وقسم الشرطة التابع له.
- ستظهر بعد ذلك حالة مقدم الطلب الخاص بك، وكذلك العائلات المستفيدة من هذا البرنامج فورًا بعد إتمام هذه الخطوات.
- ويمكن للمواطن اختيار نوع الشكوى من خلال قائمة توجد فيها مجموعة من الخيارات.
- يجب على المواطنين التسجيل من خلال رقم الهاتف.
- قم بتدوين جميع التفاصيل المتعلقة بالشكوى.
- انقر فوق تسجيل بعد الانتهاء من الكتابة.
- وستظهر بعد ذلك رسالة للمواطن تفيد نجاح عملية التسجيل، بالإضافة إلى ظهور رقم الشكوى.
- ويجب على المواطن الاحتفاظ بهذا الرقم بالإضافة إلى طباعة الشكوى بالضغط على “طباعة”.
الخطوات اللازمة لمتابعة شكوى سبق تقديمها
في حال تقدم المواطن بشكوى تكافل وكرامة ويرغب في متابعة هذه الشكوى، عليه القيام بالخطوات التالية:
- يجب عليك زيارة رابط وزارة التضامن الاجتماعي مرة أخرى بالضغط على
- يجب تسجيل وثيقة الهوية الوطنية في المكان المشار إليه.
- ثم يقوم المواطن بالضغط على كلمة “استعلام” للاطلاع على كافة البيانات التي قام بإدخالها مسبقاً.
- ثم عليك الضغط على كلمة “متابعة الشكوى” وستجدها في أسفل الصفحة.
- تظهر نافذة بها كافة البيانات الأساسية التي قمت بإدخالها.
- ويمكن للمواطن تسجيل شكوى جديدة بالضغط على “تسجيل شكوى جديدة”.
الخطوات اللازمة لتسجيل شكوى جديدة لبرنامج تكافل وكرامة
إذا رغب المواطن في تقديم شكوى صحيحة، عليه أن يتعرف على سلسلة من الخطوات، منها ما يلي:
- يجب عليك زيارة صفحة تفاصيل الاستفسار والتي يمكنك من خلالها تقديم شكوى بالضغط على
- ويجب كتابة اسم الحكومة والإدارة والمركز الذي ينتمي إليه الشاكي.
- كما يجب كتابة اسم الشرطة المرتبطة بسكن المواطن.
- ويحدد المواطن حالة الشاكي، بالإضافة إلى جميع الأسر المستفيدة من برنامج تكافل وكرامة.
- ويمكن للمواطن تحديد نوع الشكوى من خلال قائمة الخيارات.
- ثم يقوم المواطن بتسجيل قائمة العناوين بالتفصيل.
- اكتب رقم هاتفك المحمول أو الهاتف الثابت.
- كتابة شكوى جديدة بطريقة مناسبة وأكثر دقة.
- عندما يحتوي التقرير على لغة فاحشة، فهو غير مقبول في الوقت الحالي، وبالتالي يجب ألا يتضمن الشتائم أو القذف أو ما شابه ذلك.
- عندما ينتهي المواطن من عملية تسجيل الشكوى، عليه الضغط على كلمة تسجيل.
- وعندما يحدد المواطن نوع الشكوى، ستظهر رسالة تفيد بأنه سبق أن سجل شكوى من قبل، لذا سيحتاج إلى قيمة تصل إلى 5 جنيهات ليتمكن من تسجيل شكوى أخرى.
- وعند موافقة المواطن يجب عليه دفع المبلغ المطلوب.
- ثم يجب عليك الضغط على “التسجيل مرة أخرى”.
يمكنكم الآن معرفة أسماء المستفيدين من تكافل وكرامة من خلال نتيجة شكاوى تكافل وكرامة بالرقم الوطني 2023، والتي أرادت الوزارة توفيرها لجميع المستحقين المتواجدين في جميع محافظات المنطقة العربية. جمهورية مصر.