مجلس التأمين الصحي قم باستشارة شكوى عبر الإنترنت، حيث أن موقعه الإلكتروني يوفر لك العديد من الخدمات الاستشارية، وتقوم بكل هذا وأنت جالس في المنزل دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب الرسمية أو الأماكن المشابهة، فمن خلاله سيقدم لك الخطوات لتقديم الاستعلام في النموذج المحدث من خلال الموقع.
جدول المحتويات
مجلس التأمين الصحي الإستعلام عن شكوى
يقدم لك مجلس التأمين الصحي العديد من الخدمات مثل استشارة الشكاوى أو الاستفسارات وتحديث بياناتك الشخصية، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لمجلس التأمين الصحي المتوفرة هناك
- ستظهر لك صفحة رئيسية بها خيارات متعددة، اختر خدمة استشارة الشكاوى.
- اضغط على الكلمة لمساعدتك.
- أدخل رقمك الخاص الذي سيتم إرسال رمز التحقق إليه.
- يجب عليك الانتظار عدة ثواني حتى يتم إرسال رمز التحقق، ثم كتابته في الحقل الصحيح.
- ثم انقر فوق “موافق” للتحقق من الرمز.
خطوات تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي
قد يواجه الكثير من المواطنين بعض المشاكل والأزمات في تنفيذ إجراءات الشكاوى، خاصة إذا كانت ضد شركات التأمين، لكن مع مجلس التأمين الصحي أصبح الوضع أسهل على الجميع. يمكنك الآن تقديم شكوى من المنزل باتباع عدة خطوات. وهي التالية:
- يجب عليك الوصول إلى صفحة الشكاوى الخاصة بمجلس التأمين الصحي مباشرة من .
- اضغط للدخول إلى الخدمة الأساسية باستخدام شريط البحث الذي سيحتوي على جميع شركات التأمين.
- ستظهر لك قائمة بالشكاوى المتعددة حتى تتمكن من اختيار الشكوى المناسبة لك والتي تمثلك، في هذه الحالات ستختار شكوى ضد شركة التأمين الصحي.
- ثم عليك أن تختار شركة التأمين بعناية حتى لا تخطئ وتكتب اسم شركة أخرى، لأنه حينها يكون هناك احتمال أن تتعرض لبعض الإجراءات الأمنية من قبل تلك الشركة، لذا خذ احتياطاتك في هذه الخطوة.
- يجب عليك إدخال جميع معلوماتك في حقول البيانات المطلوبة المخصصة لكل معلومة على حدة.
- ثم انقر فوق الزر تحميل المستندات.
- سيتم تحميل التقرير على الفور، ولكن يجب عليك أيضًا الضغط على زر التأكيد.
- يجب عليك الانتظار لمدة يوم أو يومين حتى تصل رسالة تتضمن قبول الشكوى والتفاصيل التالية.
ما هي طرق التواصل مع هيئة التأمين الصحي؟
إذا كنت ترغب في التواصل مع مجلس التأمين الصحي، فأمامك العديد من الطرق للاستفسار أو الاستعلام أو تقديم شكوى، ويتم ذلك من خلال الطرق التالية:
مقر مجلس التأمين الصحي
نقترح عليك أن تقرأ
ويمكنك الذهاب إلى مقر المجلس نفسه، أو زيارة موقعه الإلكتروني، بمجرد الضغط عليه.
منصة تويتر
يمكنك الوصول إلى حساب ضمان مجلس الصحة من خلال صفحة تويتر من
رقم التليفون
قم بإجراء اتصال قصير على رقم مجلس المدينة وهو 920001177، في أوقات محددة من الأحد إلى الأربعاء، من الساعة الثامنة صباحاً حتى الرابعة عصراً.
بريد الكتروني
تواصل مع أعضاء المجلس عبر هذا البريد الإلكتروني .
الأمين العام للمجلس
كما يمكنك التواصل معه من خلال تلك الخدمة المتوفرة هناك.
يقدم موقع مجلس التأمين الصحي لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية التي يمكن استخدامها بسهولة.