كيف يمكنني الاتصال بأحد من رصيد موبايلي الخاص بي؟ كثير من الناس قد يتأخر رصيدهم دون أن يدركوا ذلك، فيرغبون في الاتصال بشخص ما، فتلك المكالمة مهمة وضرورية، ويتفاجأون بانتهاء رصيدهم، وهذا يعتبر مشكلة كبيرة بالنسبة لهم، لذا قامت الشركة وقدمت بعض وسائل المساعدة والتي سنتعرف عليها من خلاله.
جدول المحتويات
كيف يمكنني الاتصال بأحد من رصيد موبايلي الخاص بي؟
يمكنك الاتصال بأحد من رصيدك من خلال خدمة “خليها علي” التي تقدمها شبكة الاتصالات السعودية “موبايلي”، وإجراء مكالمة من خلال الهاتف المحمول الخاص بصديق أو أحد أفراد العائلة، ويتم تحميل التكلفة على متلقي المكالمة. سنوضح لك كيفية الاتصال بأحد من رصيد موبايلي الخاص بك والأهم من ذلك: مزايا ومميزات خدمة “خليها مفعلة” والتكلفة وكيفية تفعيل هذه الخدمة بعدة طرق:
- أرسل كلمة “احفظه معي” متبوعة برقم الجوال إلى الرقم “1100”، مثل “احفظه معي” + رقم الجوال.
- اطلب #1100* (من اليسار إلى اليمين)، ثم انتقل إلى خدمات موبايلي، واختر خدمات القيمة المضافة، ثم اختر خدمة “احفظها معي”، وبعد ذلك سيطلب منك إدخال الرقم الذي تريد الاتصال به.
- اتصل بـ 1100، ثم انتقل إلى “خدمات موبايلي” واختر “اترك الأمر لي”.
- اطلب *9 متبوعا مباشرة برقم الجوال، مثل *905XXXXXXXXX
سعر خدمة “احفظها معي”.
نقترح عليك أن تقرأ
سعر الخدمة هو نفس تكلفة المكالمة العادية، والأسعار الواردة تخضع لضريبة القيمة المضافة.
مميزات خدمة “احفظه معي”.
هناك العديد من المميزات التي أدرجتها الشركة في خدمة خليها علي، والتي جعلتها من أكثر الخدمات المميزة المتوفرة اليوم، وسنسلط الضوء على هذه المميزات من خلال ما يلي:
- هذه الخدمة مقدمة لجميع عملاء موبايلي المشتركين في جميع أنواع الباقات سواء كانت باقات الدفع الآجل أو الدفع المسبق.
- يمكن لعملاء موبايلي اختيار بعض الأرقام وإضافتها إلى قائمة الرفض، والتي ترفض هذه الأرقام لاستخدام خدمة “احفظها عندي” للعميل.
- يمكن لعملاء موبايلي اختيار بعض الأرقام وإضافتها إلى قائمة القبول لاستخدام خدمة “خليها علي” مباشرة دون انتظار موافقة الطرف الآخر. يمكنك استخدام هذه الميزة مع العائلة والأصدقاء المقربين والأشخاص المهمين في كافة المجالات. سواء كانوا عمالاً أو سائقاً خاصاً مثلاً.
- في حالة إضافة العميل أي أرقام إلى قائمة الرفض، يمكنك تفعيل خاصية الإشعارات للطلبات التي يتم رفضها تلقائيا، وإرسال رسالة نصية لإعلام العميل بالرقم الذي حاولت الاتصال به ووقت المكالمة.
- يمكن لعملاء موبايلي ضبط خيارات الرفض المتعلقة بالخدمة لرفض أي مكالمات “خليها علي” من أي شخص يقوم بتفعيلها عليهم، أو رفض جميع الأرقام باستثناء الأرقام الموجودة في قائمة القبول.
- يتم تسجيل المكالمات التي تتم عبر خدمة “خليها علي” على فاتورة متلقي المكالمة، والتي يتم دفع تكلفتها مع ثمن المكالمة.
تعد خدمات موبايلي مناسبة جدًا للعملاء لأنها تعمل على حل مشاكل الاتصال في جميع الظروف التي يواجهها العملاء من خلال تزويدهم ببعض الخدمات التي تجعل التواصل أسهل.