كيفية معرفة آخر 4 مكالمات صادرة من موبايلي أمر سهل للغاية، حيث أن موبايلي توفرها، كما توفر الشركة لعملائها العديد من الخدمات التي تسهل عليهم التواصل مع الأشخاص الآخرين، ومن هذه الخدمات خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة . وبما أن هذه الخدمة تساعدك على معرفة الأرقام التي حاولت الاتصال بك، سنتعرف على كيفية الاشتراك في هذه الخدمة..

كيفية معرفة اخر 4 مكالمات صادرة من موبايلي

خدمة المكالمات الفائتة تعتمد على آخر المكالمات الواردة على شريحة موبايلي، في حالة وجود أي مشكلة في الشبكة أو في حالة وجود أي عطل في الهاتف المحمول، أو في حالة عدم وجود تغطية للشبكة في مكان تواجد العميل أما فيما يتعلق بكيفية معرفة آخر 4 مكالمات صادرة من موبايلي، يتم من خلال الاشتراك في الخدمة على النحو التالي:

  1. انقر على أيقونة الاتصال على هاتفك المحمول.
  2. أدخل الرمز للاشتراك في خدمة المكالمات الفائتة من موبايلي وهو: **62*1431#
  3. اضغط على زر الاتصال باستخدام بطاقة موبايلي SIM الموجودة على هاتفك المحمول.
  4. ستصلك رسالة تفيد بأنه تم تفعيل الخدمة بنجاح.
  5. بعد وصول رسالة تأكيد الاشتراك والتفعيل في هذه الخدمة، ستتمكن من معرفة آخر 4 مكالمات صادرة من موبايلي.

كيفية تحويل المكالمات الفائتة من موبايلي

أطلقت موبايلي السعودية خدمة أخرى يمكن من خلالها إشعار العميل بالمكالمات الفائتة. تسمى خدمة “تحويل المكالمات الفائتة إلى شريحة موبايلي السعودية”. وهي إحدى الخدمات المتوفرة على هاتفك المحمول. عند الاشتراك ستصلك رسالة نصية قصيرة تحتوي على كافة البيانات الخاصة بذلك، كما يمكنك تفعيل خدمة المكالمات الفائتة باتباع الخطوات التالية:

  1. افتح أيقونة الاتصال على هاتفك المحمول.
  2. أدخل الرقم التالي: 1431 وهو رقم خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة.
  3. سيتعين عليك الانتظار قليلاً حتى تسمع الرسالة من جهاز النداء التلقائي الموجود في الخدمة.
  4. ويجب اتباع كافة الخطوات المطلوبة للاشتراك في هذه الخدمة بنجاح.
  5. بعد الانتهاء من هذه الخطوات، ستكون بطاقة SIM مجهزة بالكامل لاستقبال المكالمات الفائتة وتحويلها في الحالات المذكورة أعلاه.

كيفية إلغاء خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة من موبايلي

نقترح عليك أن تقرأ

إذا أراد العميل إلغاء خدمة تحويل المكالمات الفائتة لأي سبب من الأسباب، لأن بعض العملاء يفضلون إبقاء الوضع كما كان من قبل، ولهذا السبب أتاحت الشركة إلغاء هذه الخدمة بمنتهى السهولة، وذلك من خلال الخطوات التالية:

  1. أولاً، افتح أيقونة الاتصال على هاتفك المحمول.
  2. أدخل رمز إلغاء خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة وهو #62##
  3. انقر فوق زر الاتصال الموجود على بطاقة موبايلي SIM الخاصة بهاتفك.
  4. انتظر قليلاً وستصلك رسالة نصية قصيرة تفيد بأنه تم تفعيل إلغاء هذه الخدمة بنجاح.

وتجدر الإشارة إلى أنه بمجرد الانتهاء من عملية الإلغاء، سيعود الوضع إلى ما كان عليه من قبل.

مميزات خدمة المكالمات الفائتة من موبايلي

بعد أن شرحنا كيفية معرفة آخر 4 مكالمات صادرة من موبايلي، لا بد من التعرف على أهم المزايا التي توفرها هذه الخدمة لعملائها، وهنا عزيزي العميل أبرز هذه المزايا من خلال الفقرة التالية:

  • هذه الخدمة لا تجعلك تفوت أيًا من مكالماتك الواردة إذا قمت بإيقاف تشغيل هاتفك، أو في حالة عدم وجود تغطية لشبكة موبايلي، أو لأي سبب آخر.
  • تقوم هذه الخدمة بإعلامك بآخر 4 مكالمات وردت من موبايلي عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى هاتفك المحمول تتضمن كافة التفاصيل.
  • يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة بسهولة شديدة ويمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في الخدمة إذا كنت لا ترغب في ذلك.
  • تعتبر خدمة مريحة للعملاء، حيث تتيح للعميل إغلاق هاتفه للراحة ومعرفة المكالمات الواردة عند فتحه.

كيفية معرفة آخر 4 مكالمات صادرة من موبايلي من خلال الاشتراك في خدمة المكالمات الفائتة التي أتاحتها الشركة لعملائها الكرام، لتسهل عليهم معرفة من اتصل بهم.