كيفية تشغيل خط نحن الموقوف، نقدمه بأبسط الطرق للعملاء، حيث يواجه العديد من مستخدمي خط نحن مشكلة إيقاف وتعطيل خطهم، ونحن على استعداد دائمًا لتقديم كافة الخدمات التي توفر الراحة لعملائك؛ ولذلك قمت بتوفير عدة طرق للعميل لاختيار الطريقة المناسبة لإعادة تفعيل الخطة مرة أخرى، ومن خلالنا نناقش هذه الطرق ونشرح خطواتها.

كيفية تشغيل الخط نحن تعطلت

لقد قدمت شركة نحن العديد من المميزات التي يستفيد منها جميع عملائها، كما تراعي أيضًا جميع الفئات التي يتكون منها المستخدمون والعملاء، حيث أنها من الشركات التي اكتسبت شهرة واسعة وكبيرة خلال فترة قصيرة، وذلك في بالإضافة إلى تقديم الكثير من الأعمال التنموية، والسعي لتطوير المجتمع النامي في أكثر من مجال.

بالإضافة إلى ذلك، عندما يريد العملاء معرفة كيفية تشغيل خط WE المعلق، وجدنا أنها وفرت خدمة العملاء التي يمكن الاتصال بها على عبر الرقم التالي: 111، قم بتقديم طلب لتفعيل الخط وسيتم تفعيله فوراً.

كيفية تفعيل الخط نحن

بعد التعرف على كيفية تفعيل خط WE الموقوف لا بد من الحديث عن كيفية تفعيل خط WE من خلال الموقع الرسمي المقدم من شركة WE، ويتم ذلك من خلال اتباع بعض التعليمات البسيطة، هذه الخطوات نوضحها لكم من خلال ما يلي نقاط:

  1. أولا قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لنا بالضغط مباشرة.
  2. بعد ذلك قم بالضغط على خانة “خدمات الهاتف المحمول”.
  3. تظهر مجموعة من الخيارات.
  4. اختر من بينها خيار “تمكين الخطوط”.
  5. ثم قم بملء كافة التفاصيل المطلوبة.
  6. أدخل رقم الخط الذي تريد تفعيله.
  7. ثم قم بكتابة معرف المستخدم.
  8. – كتابة اسم الجد من جهة الأم .
  9. ومن ثم قم بملء باقي البيانات المطلوبة.
  10. بعد ذلك قم بالضغط على أيقونة “متابعة”.

تفعيل الخط نحن من خلال أجهزة الهاتف

وبعد الاطلاع على كيفية تفعيل خط WE الموقوف مرة أخرى، تجدر الإشارة إلى أن هناك من يبحث عن طريقة تفعيل الخط عن طريق استخدام الهاتف المحمول. ولذلك نقدم لك هذه الطريقة البسيطة لتفعيل خط واي فاي جديد، والتي تتمثل في اتباع الخطوات التالية:

  1. أولاً اتصل بخدمة عملاء WE على الرقم التالي: 111 بتكلفة 14 قرش للمكالمة مباشرة بعد شراء الخط.
  2. يطلب موظف خدمة العملاء بعض المعلومات التي يجب أن يعرفها عن العميل.
  3. يقوم العميل بإعطاء الموظف رقم الخط الذي يرغب في تفعيله والرقم الوطني واسم جده لأمه.
  4. بعد الانتهاء من المكالمة سيتم تفعيل خط we مباشرة.

كيفية تفعيل خط وي وتفعيل الانترنت

وبعد التعرف على كيفية تفعيل خط WE الموقوف من خلال دعم العملاء، سنتطرق أيضًا إلى الطريقة المتاحة لتفعيل الإنترنت باستخدام خط WE وشرح خطواتها من خلال النقاط التالية:

  1. أولا، انتقل إلى “الإعدادات”.
  2. بعد ذلك قم بالضغط على خيار “Mobile Data Connection”.
  3. ثم قم بتعيين “أسماء نقاط الوصول”.
  4. تظهر صفحة بيضاء بها علامة “+” في الجزء العلوي من الشاشة. انقر على تلك العلامة.
  5. بعد ذلك قم بتعديل حقل “الاسم” وجعله “TE internet”.
  6. ثم قم بتعديل حقل “APN Access Point” وقم بتسميته “TE.eg”.
  7. ثم اضغط على النقاط الثلاث الموجودة أعلى الشاشة.
  8. تظهر بعض الخيارات.
  9. اختر من بينها خيار “حفظ”.

رمز الاشتراك في باقات الانترنت.

نقترح عليك أن تقرأ

هناك مجموعة من الأكواد يمكن من خلالها اختيار الباقة التي يرغب العميل في الاشتراك بها، حيث وفرت شركة نحن العديد من عروض باقات الإنترنت التي تناسب كافة العملاء، ونقوم بشرح الكود وباقته من خلال النقاط التالية :

  • إذا أردت الاشتراك في باقة الـ 200 جنيه، أدخل الكود التالي: *999*200# وسيعطيك 20 جيجابايت أساسية و20 جيجابايت إضافية.
  • للاشتراك في باقة الـ 100 جنيه عليك الاتصال على الكود التالي: #100*999*، ويعطيك 9 جيجا أساسية و9 جيجا إضافية.
  • يمكن للعميل الاشتراك في باقة الـ 40 جنيهًا باستخدام الكود التالي: #40*999*، وبها 3 جيجا أساسية و3 جيجا إضافية.
  • يمكنك الاشتراك في باقة الـ 20 جنيهًا عن طريق الاتصال بالرقم التالي: #20*999*، وتوفر حوالي 1.25 جيجا بايت أساسية و1.25 جيجا بايت إضافية.
  • عند الاشتراك في باقة الـ 10 جنيه استخدم الكود التالي: #10*999*، وهي توفر حوالي 500 ميجابايت أساسية و500 ميجابايت إضافية.

تحويل الخط القديم إلى خط نحن

وقد تم الإعلان عن إمكانية تحويل أي خط قديم سواء فودافون أو أورانج أو اتصالات إلى خط WE، وذلك باتباع بعض التعليمات البسيطة، ونوضح هذه الخطوات من خلال النقاط التالية:

  • إحضار هوية العميل.
  • ثم توجه إلى أقرب فرع للشركة المصرية للاتصالات.
  • يتم توفير كافة المعلومات والبيانات الخاصة بالخط القديم مثل: (الرقم التسلسلي – رقم الخط).

جهاز التوجيه نحن

بعد استعراض كيفية تشغيل خط WE المعلق بخطوات بسيطة تحدثنا عن إمكانية الحصول على راوتر WE Super Vectoring AC-1200 الجديد بدفعة شهرية.

بالإضافة إلى إمكانية شراء جهاز واي فاي مباشرة بحوالي 614 جنيه مصري غير شامل قيمة الضريبة، وإضافة تكلفة ضريبة 14%، تصبح تكلفة الجهاز 700 جنيه مصري.

شروط الحصول على راوتر نحن الجديد

هناك مجموعة من الشروط والأحكام التي وضعتها الشركة المصرية للاتصالات، والتي تساعد في تسهيل عملية الحصول على جهاز واي فاي لعملاء WE، ونوضح هذه الشروط من خلال النقاط التالية:

  • توجه إلى أقرب فرع متاح للشركة المصرية للاتصالات، والذي سيقوم بتوصيل أجهزة التوجيه إليك.
  • إحضار الهوية الأصلية.
  • هناك بعض الشروط المرتبطة بالمزايا الشهرية.
  • متاح لعملاء الإنترنت الأرضي الجدد أو الحاليين.
  • يمكن للعميل أن يأخذ جهازًا واحدًا فقط ويدفع سعره على أقساط قدرها 10 جنيهات إسترلينية شهريًا.
  • أما إذا أراد العميل التعاقد على جهاز آخر على رقم الإنترنت الثابت، فيتم شراؤه نقداً وليس عن طريق الدفعات الشهرية.

مميزات راوتر المصرية للاتصالات الجديد

هناك بعض المواصفات المتوفرة في أجهزة الواي فاي الجديدة والتي يحق لجميع عملاء الواي فاي الحصول عليها، ونذكر مميزات هذه الأجهزة من خلال النقاط التالية:

  • لها امتداد دائري، ليس واسعًا ولا طويلًا، مما يسمح لها بتغطية أكبر سطح ممكن.
  • تدعم أجهزة Wi-Fi الأحدث سرعات عالية جدًا، أي السرعة القصوى التي يمكن أن يدعمها الهاتف الأرضي.
  • يتميز هذا الجهاز بترددين 2.4 جيجا هرتز و5 جيجا هرتز، مما يؤدي إلى سرعة أعلى وتغطية أوسع.
  • يمكن أن تصل سرعة الإنترنت إلى 200 ميجابايت في الثانية.
  • يعمل على تحسين وتقوية جودة الخط الأرضي.
  • يتمتع جهاز التوجيه الجديد بالقدرة على الاتصال بحوالي 64 جهازًا في نفس الوقت.
  • كما أن لديها 4 فتحات. وذلك لتوصيل أكبر عدد ممكن من أجهزة الكمبيوتر بنفس جهاز Wi-Fi.

يتمتع خط WE بالعديد من المزايا، مثل عروض باقة الإنترنت التي تعلن عنها الشركة المصرية للاتصالات باستمرار، ويتطلع الكثير من الأشخاص إلى شراء خطوط WE من أقرب فرع موجود والاستمتاع بهذه الخدمات.