تم توفير طريقة حجز موعد في مكتب الجوازات من قبل المملكة العربية السعودية من أجل التوفير والتيسير على الأشخاص، وكذلك تقليل الضغط والازدحام الذي يحدث عند سلطات الجوازات. وقد زادت أهميتها. وخاصة بعد الظروف التي أجبرت الناس على عدم الاختلاط المتكرر. وهي خدمة متاحة للسعوديين وغيرهم. وسنتعرف عليها بالتفصيل من خلال…
جدول المحتويات
كيفية حجز موعد في الجوازات
نخبرك بالطريقة والخطوات الصحيحة لإجراء الحجز الإلكتروني من خلال منصة أبشر التي توفر لك هذه الخدمة لسهولة إتمام العملية إلكترونيا دون الحاجة للذهاب إلى مصلحة الجوازات وهي ما يلي:
- الدخول إلى موقع منصة أبشر.
- اختر (أفراد).
- ثم اختر الجوازات، والتي ستنقلك إلى صفحة خاصة لاستكمال بياناتك (التحقق من المستخدم).
- يأخذك إلى صفحة التحقق من المستخدم.
- اكتب رقم DNI الخاص بك في المربع المخصص له.
- حدد نوع التقويم وأدخل تاريخ ميلادك.
- ثم قم بكتابة الكود الموضح أمامك في الصورة.
- قم باختيار خيار التحقق (بياناتي) وبذلك يتم التأكد من إتمام الحجز.
خطوات الاستعلام عن خدمة حجز موعد جواز السفر
ويمكن الحصول على معلومات حول الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك كيفية حجز موعد في مكتب الجوازات وطبيعة الخدمة، من خلال موقع أبشر على النحو التالي:
- الدخول إلى موقع منصة أبشر.
- اختر (أفراد).
- من أسفل الصفحة، اختر قائمة الدليل.
- سيتم فتح نافذة خاصة بها قائمة الخدمات التي تقدمها المنصة، في أعلى القائمة ستجد (خدمات الجوازات)، قم باختيارها.
- تحديد خيار (الخدمات الإلكترونية).
- ستظهر لك قائمة بدليل خدمات الجوازات، قم بالتمرير للأسفل.
- ستجد خيار (حجز موعد).
- عند اختيار تنفيذ الخدمة يتم اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ويتم تأكيد الحجز.
معلومات حول خدمة الجوازات.
ويمكننا التعرف أكثر على خدمة حجز جواز السفر من خلال ما أفادت به المديرية العامة للجوازات، من خلال ما يلي:
- وأكد أنه من الضروري تحديد الموعد إلكترونيا من خلال المنصة الإلكترونية لوزارة الداخلية وهي منصة (أبشر).
- كما يمكن إصدار أو تجديد جواز السفر عن طريقهم، بعد مدة ثلاثة أيام من تاريخ تقديم الطلب، وذلك عن طريق:
- خدمة تحديد موعد.
- جوازات السفر.
- استلام جواز السفر.
- كما دعت خدمة الجوازات المواطنين إلى التعرف على خدماتها الإلكترونية ومحاولة الاستفادة منها، مثل خدمة الإصدار والتجديد، وخدمة توصيل العنوان الوطني عبر البريد السعودي (سبيل).
- كما أكد أهمية الحفاظ على جواز السفر سواء داخل المملكة أو خارجها وعدم إهماله أو رهنه.
الخدمات الأخرى التي تقدمها منصة أبشر
ولم تقتصر وزارة الداخلية على تقديم خدمات الجوازات، بل اهتمت بعدد من الخدمات التي من شأنها الحفظ والتيسير على المواطنين، مما يزيد من فرصة إنجاز أكبر عدد ممكن من العمليات الحكومية عبر شبكة الإنترنت. ، ودون الحاجة للذهاب إلى مؤسساتهم الخاصة، ومن بينها: ما يلي:
- خدمة إصدار بطاقة الإقامة.
- كما تتوفر خدمة تجديد بطاقة الإقامة.
- خدمة الحصول على تأشيرة سفر العودة.
- خدمة تأشيرة الخروج الدائم.
- خدمة نقل بيانات جواز السفر للعمالة المنزلية.
- تسجيل بصمات اللوحات البشرية.
- إمكانية طباعة تصريح الإقامة الصادر.
طرق حل مشكلة عدم القدرة على الحجز عبر الإنترنت
نقترح عليك أن تقرأ
إذا كنت تواجه مشكلة في الحجز إلكترونيًا من خلال منصة أبشر بالرغم من اتباع طريقة حجز المواعيد في الجوازات بشكل صحيح، أو إذا كنت تواجه أي مشاكل تتعلق بتنفيذ أي خدمات أخرى من خلال المنصة، يمكنك القيام بما يلي:
- توثيق الشكوى أو المشكلة التي تواجهك والتي تمنع أداء الخدمة التي تريدها.
- حاول نشر الخدمة لاحقًا.
- تأكد من ملء التفاصيل بشكل صحيح، وخاصة الرمز المرئي.
- كما يمكنك التوجه إلى المؤسسة لإجراء العملية التي ترغب في إجرائها مع مراعاة اتخاذ كافة الإجراءات الوقائية.
المستندات المطلوبة لحجز موعد في مكتب الجوازات
بعد الانتهاء من طريقة حجز الموعد في الجوازات يجب التأكد من تجهيز وإرسال المستندات التي سوف تحتاجها وهي ما يلي:
- إذا كنت ترغب في إصدار جواز سفر جديد، عليك تجهيز نسخة من بطاقة الهوية الخاصة بك ويجب أن تكون صالحة.
- كما يجب إحضار صورة شخصية حديثة بالزي السعودي (إذا كنت مواطناً سعودياً) مقاس 4*6، ويجب أن تكون خلفية الصورة بيضاء.
- بعد الحصول على نموذج جواز السفر، ستحتاج أيضًا إلى تعبئته باللغتين الإنجليزية والعربية.
- بعد إصدار موعدك المقرر، يتم أخذ جميع المستندات المطلوبة وإرفاقها بتذكرة حجز الموعد، وتصل في الوقت المحدد.
كيفية إلغاء موعد في الجوازات
إذا كنت ترغب في إلغاء حجزك الذي تم حجزه مسبقًا لدى مصلحة الجوازات، فيمكنك ذلك عبر منصة أبشر باستخدام رقم التعريف الوطني الخاص بك، والقيام بما يلي:
- قم بالدخول إلى موقع المنصة من خلال هذا.
- انتقل إلى صفحة حجز المواعيد.
- أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك في الخانة المخصصة لذلك.
- حدد التقويم.
- – أكتب تاريخ ميلادك حسب التقويم المحدد .
- أدخل الرمز المرئي كما تراه.
- حدد خيار التحقق من البيانات.
- انتقل إلى خدمة المواعدة.
- سيتم فتح الموعد المحدد لك، مصحوبًا ببعض الخيارات، بما في ذلك (التأجيل، التعديل، الإلغاء).
- اختر إلغاء.
ملاحظات هامة حول حجز موعد في الجوازات
هناك بعض الملاحظات التي يجب عليك معرفتها عند حجز موعد في مكتب الجوازات إلكترونيًا، وهي كما يلي:
- إذا كنت ترغب في تعديل الموعد أو تأجيله، يمكنك اتباع نفس خطوات إلغاء الحجز بالضبط، باستثناء الخطوة الأخيرة: حدد الخيار الذي تريده سواء التعديل أو التأجيل.
- وشددت المديرية العامة للجوازات على أهمية الحجز فقط عبر منصة أبشر، وأنها غير مسؤولة عن أي روابط خارجية.
- إذا كان عمر حامل جواز السفر أقل من 15 سنة، فيمكن استبدال رقم الهوية الوطنية الخاص به لعدم صدوره، وذلك عن طريق إدخال رقم هوية رب الأسرة، وبعد التعرف عليه يتم إدخال رقم الشخص الطبيعي .
- ويجب عليك الالتزام بالموعد المحدد وتقديم كافة المستندات المطلوبة ضمن الشروط المحددة، بالإضافة إلى الالتزام بالضوابط الوقائية عند حضور الموعد.
- إذا واجهت أي مشاكل داخل المنصة، يرجى تقديم شكوى مع تحديد ما يعيق خدمتك.
إن طريقة حجز موعد في مكتب الجوازات ليست صعبة كما ناقشنا، كما أنها تسهل العديد من العمليات على المواطنين، كما تم إتاحة الخدمة لغير السعوديين، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الرائعة الأخرى التي تقدمها يمكن التعرف على تصفح منصة أبشر.