طريقة إلغاء حساب شركة الكهرباء من الطرق السهلة والبسيطة التي يمكن أن تتم من خلال موقع شركة الكهرباء السعودية أو من خلال تطبيقها، كما يمكن أن يتم ذلك باستخدام الهواتف الذكية، أو استخدام تويتر، هكذا نوضحها لك. كيفية اتباع الخطوات لهذه الطرق المختلفة.
جدول المحتويات
كيفية إلغاء حساب شركة الكهرباء
وفرت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية عدة طرق لإلغاء الاشتراك في نظام الفوترة الثابتة، وهذه إحدى الطرق المستخدمة:
- قم بزيارة موقع شركة كهرباء المملكة العربية السعودية بالضغط عليه.
- يتم تسجيل الدخول عن طريق كتابة اسم العميل وكلمة المرور في المربع المخصص لذلك.
- يجب عليك التأكد من صحة رمز التحقق الخاص بك لإكمال عملية الإلغاء.
- تقوم بالضغط على رمز التأكيد للتأكد من صحة البيانات التي قمت بإدخالها ولا تحتوي على أي أخطاء.
- انقر على أيقونة خدمة الحساب.
- اضغط على (أيقونة الفاتورة الثابتة) الظاهرة أمامك.
- ستظهر جميع الشروط والأحكام. وتأكد من أنها لا تتعارض مع رغباتك، ثم اضغط على أيقونة (التالي).
- الضغط على أيقونة (إلغاء الاشتراك) الموجودة أسفل صفحة الفاتورة الثابتة.
- انقر على أيقونة الموافقة لتفعيل إلغاء الاشتراك.
- قم بإدخال كلمة المرور المؤقتة التي سيتم إرسالها إليك لإتمام عملية إلغاء الخدمة.
- انقر على أيقونة الإلغاء.
وللتحقق من فعالية الإلغاء، يمكنك زيارة موقع الشركة، وسترى “الخدمة غير مفعلة” بجوار حالة الاشتراك.
كما يمكن إيقاف حساب شركة الكهرباء بعدة طرق أخرى، وهي كالتالي:
- أرسل رمز UFB مصحوبًا بالهاش # وحساب اشتراكك إلى الرقم 500120.
- التواصل مع خدمة عملاء الشركة على الرقم 920001100 وطلب إلغاء الخدمة وسيتم ذلك فوراً.
- يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق إرسال رقم حساب تويتر الخاص بشركتك (رعاية المشتركين) ومن ثم تحديد رغبتك في إنهاء الاشتراك.
كيفية إلغاء حساب شركة الكهرباء من خلال التطبيق
تقدم شركة كهرباء المملكة العربية السعودية لعملائها تطبيقاً يتيح لهم أداء جميع خدمات الشركة، وبشكل خاص إلغاء حساب شركة الكهرباء، وذلك باستخدام الهواتف المحمولة على النحو التالي:
نقترح عليك أن تقرأ
- يمكنك تحميل التطبيق من خلال جوجل بلاي، يمكنك النقر.
- افتح تطبيق الشركة، ثم اضغط على خيار الفوترة.
- الضغط على أيقونة الفاتورة الثابتة.
- أدخل اسمك ورقم هاتفك في الحقول المعروضة أمامك.
- أدخل رمز التحقق الخاص بك الذي أرسلته الشركة.
- أدخل رقم حسابك.
- الضغط على أيقونة (الاستعلام).
- اختر إلغاء الاشتراك ثم اتبع خطوات إلغاء الخدمة التي تظهر.
بمجرد الضغط على تأكيد الإلغاء، ستظهر رسالة على هاتفك تؤكد أن الإلغاء قد تم فعاليته.
نظام الفاتورة الثابتة
تقدم شركة كهرباء المملكة العربية السعودية خدمة الفاتورة الثابتة لعملائها، حيث يستهلكون الكهرباء طوال الشهر، ويكون التعويض المالي عن ذلك ثابتاً، بغض النظر عن كمية الكهرباء التي يستهلكها العميل، والسداد هو يتم شهريا. قاعدة.
يتم احتساب متوسط المبلغ المدفوع من قبل العميل مقابل الكهرباء خلال سنة، وفي حال تجاوز معدل الاستهلاك القيمة المالية المدفوعة، لن يكون العميل ملزما بدفع أي رسوم.
مميزات نظام الفاتورة الثابتة
وفي إطار معرفة كيفية إلغاء حساب شركة الكهرباء، يجب أن نتعرف على مميزاته، حيث أن نظام الفاتورة الثابتة يقدم لمستخدميه العديد من المزايا، والتي سنوضحها فيما يلي:
- إمكانية تسجيل أو إلغاء اشتراكك عبر موقع الشركة بكل سهولة.
- ويمكن للعميل دفع الرسوم جملة أو بشكل منفصل عن طريق موقع الشركة أو عن طريق تحميل التطبيق الخاص بها.
- في حال تجاوزت نسبة الاستهلاك القيمة المالية التي دفعها المشترك، لن يتم قطع الكهرباء.
- وتقوم الشركة بتزويد العميل بتفاصيل استهلاكه، كما تعلمه بالرسوم الفعلية التي كان عليه دفعها حتى يعرف نطاق الخدمة المقدمة.
تقدم شركة كهرباء المملكة العربية السعودية العديد من المزايا لعملائها وتسهل أيضًا تقديم الخدمات سواء كنت ترغب في الاشتراك فيها أو إلغائها.