رقم خدمة عملاء فيرجن موبايل الإمارات والذي يمكنك من خلاله رفع الاستفسارات والشكاوى أو حتى التعرف على أحدث العروض والخدمات التي تقدمها الشركة من وقت لآخر، وتذكيرك بالرقم الموحد لعملاء الشركة في دولة الإمارات العربية المتحدة. .
جدول المحتويات
رقم خدمة عملاء فيرجن موبايل الإمارات العربية المتحدة
تعتبر فيرجن موبايل من الشركات الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تقدم دائماً عروضاً مميزة وتنافسية في هذا السوق.
دون أن ننسى أنه يعمل على إرضاء العملاء في جميع الأوقات. وقد أعلنت الإدارة عن إطلاق رقم خدمة عملاء فيرجن موبايل الإمارات، وذلك لحل المشاكل المتوقعة في أسرع وقت ممكن، كما أعلنت أيضاً عن إلغاء الفكرة. الاستجابة الآلية.
وذلك للحد من الملل وإتاحة الفرصة للعميل لشرح مشكلته، أو طرح استفساره بكل صراحة ووضوح، ناهيك عن فكرة الشعور بالتقدير من قبل العملاء للاهتمام بمشاكلهم، وفي النقاط التالية سنذكر رقم خدمة عملاء فيرجن موبايل الإمارات:
- رقم الهاتف: +971585863213
- الرقم الموحد: 1789
فيرجن موبايل الإمارات على مواقع التواصل الاجتماعي
يعد رقم خدمة عملاء فيرجن موبايل الإمارات مفيداً لتقديم الشكاوى، كما أن الصفحات الرئيسية لهذه الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة لمعرفة كل ما هو جديد عنها، وسنشير إلى هذه الصفحات أدناه:
سياسة فيرجن موبايل لمعالجة شكاوى العملاء
قبل الاتصال برقم خدمة عملاء فيرجن موبايل الإمارات، يجب على العميل معرفة سياسة الشركة في التعامل معهم حيث أنها تضمن مصلحتهم بشكل كامل حيث تنص على ما يلي:
- يمكن للمستخدم تقديم شكوى في حالة وجود أي مشكلة خلال 60 يومًا من حدوثها.
- سيتم معالجة الشكوى وحلها خلال 5 أيام.
- يتلقى العميل الرقم المرجعي للشكوى الذي يصله في رسالة نصية، والذي يجب عليه الاحتفاظ به، لأنه يشير إلى وقت الرد المتوقع عليه، ويمكن استخدامه لتقديم شكوى ضد الشركة إلى إدارة الاتصالات. سلطة.
- يجب أن يكون الرد على الشكوى مكتوبًا في رسالة نصية أو ربما إلكترونيًا عبر بريدك الإلكتروني.
- ومن الممكن تقديم المطالبة بطريقة أخرى، وذلك من خلال ملء النموذج الإلكتروني.
نقترح عليك أن تقرأ
موقع فيرجن موبايل الرسمي لدولة الإمارات العربية المتحدة
ويمكنك الاطلاع على الخدمات المتنوعة التي تقدمها فيرجن موبايل لعملائها من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.
الموقع الإلكتروني للشركة متطور للغاية حيث يضم عدد كبير من الخدمات والوظائف التي تعود بالنفع على العميل.
تطبيق فيرجن للهاتف المحمول
ويتميز تطبيق فيرجن موبايل بأنه يسمح للمستخدم بتصميم الرقم والباقة الخاصة به، بالإضافة إلى التمتع بخصوصية البيانات، وتنفيذ العمليات المختلفة بشكل آمن ومجاني من أجل تزويد التطبيق بخدمة التشفير، والتطبيق هو التحميل عبر الوسائل التالية :
خدمات فيرجن موبايل
تقدم فيرجن موبايل مجموعة متنوعة من الخدمات التي تتكيف مع احتياجات العملاء المختلفة، ومن أهمها ما يلي:
- إمكانية حجز الأرقام.
- توفير باقات الهاتف المحمول المدفوعة مسبقا.
- احصل على بطاقة SIM باستخدام تطبيق فيرجن.
- إرسال رصيد مجاني للعميل.
- هناك كوبونات خصم وعروض متنوعة.
- يتم تسليم بطاقة SIM للعميل بعد ساعة واحدة من طلبها.
- اشتري دقائق محلية ودولية بسهولة وراحة.
- يوفر رموز الخصم التي تعطي رصيدًا بقيمة 79 درهمًا.
تنتمي فيرجن موبايل إلى شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة، فهي علامتها التجارية الثانية، وتتميز بتوفير رقمين لخدمة العملاء، واحد محلي والآخر دولي، ويعملان من الساعة 10 صباحاً حتى 12 ليلاً.