تم إنشاء رقم خدمة عملاء اتصالات كاش لمساعدة مشتركي خدمات اتصالات حيث يسهل عليهم التواصل مع الشركة لطرح كافة أسئلتهم وهو من الأرقام التي يجب حفظها في الهاتف لحين الانتهاء من المساعدة . اللازمة لاستلام أو إرسال الأموال من خلال المحفظة، ومن خلالها نتعرف على رقم الخدمة لعملاء اتصالات كاش.
جدول المحتويات
رقم خدمة عملاء اتصالات كاش
بعد أن أعلنت اتصالات عن تفعيل خدمة اتصالات كاش، فإنها تسعى إلى تقديم أفضل الخدمات للمحفظة الإلكترونية، وتعتبر المحفظة من أفضل الخدمات التي تقدمها الشركة لتسهيل الأمور على المستخدمين، وخدمة اتصالات كاش هي تعتبر من أفضل الخدمات التي تقدمها الشركة لتسهيل الأمور على المستخدمين. من خدمات الدفع الالكتروني.
تتيح هذه الخدمة للمستخدمين إرسال واستقبال الأموال، كما تتيح سحب الأموال في نفس دقيقة إرسالها أو مباشرة بعد إيداعها، من خلال رقم شريحة اتصالات إلى أي خط اتصالات يحتوي على خدمة النقد في جميع أنحاء الجمهورية. قم بالاشتراك في خدمة اتصالات كاش من خلال رقم خدمة عملاء اتصالات كاش وهو 778
كيفية الاشتراك في خدمة اتصالات كاش
هناك طريقتان يمكن استخدامهما للاشتراك في خدمة اتصالات كاش وسنتعرف عليهما من خلال ما يلي:
- باستخدام رمز الخدمة
هذه الطريقة تتم من خلال استخدام الرقم الكودي من خلال رقم خدمة عملاء اتصالات كاش، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- اطلب الرمز *777# من خلال خط اتصالات الخاص بك.
- ثم قم بإدخال الرقم الوطني المكون من 14 رقم المسجل على بطاقتك الشخصية.
- يجب أن يكون الخط مسجل بإسمك لدى الشركة.
- ثم قم بكتابة رقم سري يسهل عليك تذكره في محفظة اتصالات كاش الخاصة بك.
- تأكد من اختيار أرقام غير مكررة وكتابتها في مكان ما حتى لا تنساها.
- وأخيرًا، قم بقبول شروط خدمة اتصالات كاش.
- من خلال فرع اتصالات
ويمكن ذلك من خلال التوجه إلى أحد فروع شركة اتصالات بجميع أنحاء الجمهورية، حاملاً بطاقتك الشخصية لتفعيل الخدمة.
مميزات خدمة اتصالات كاش
تتمتع هذه الخدمة بالعديد من المميزات التي تهم جميع المستخدمين، والتي سنتعرف عليها في النقاط التالية:
- تسهيل المعاملات المالية من خلال الهواتف المحمولة.
- كما أنه يسهل عملية الإيداع والسحب من خلال أجهزة الصراف الآلي أو من خلال أي جهاز فوري تابع لأي بنك مركزي.
- إمكانية السحب من خلال أحد فروع اتصالات.
- وأيضا تسهيل عملية الشراء من خلال إمكانية الدفع عبر الإنترنت.
- إمكانية الاستقبال من وإلى أي رقم اتصالات.
- بالإضافة إلى إمكانية دفع الفواتير مثل فاتورة الكهرباء وفاتورة المياه وفاتورة الغاز وغيرها من الفواتير بكل سهولة من خلال برنامج اتصالات كاش.
شروط استخدام محفظة اتصالات النقدية
هناك عدة شروط عامة يجب معرفتها عند استخدام محفظة اتصالات كاش، ونتعرف على هذه الشروط بعد معرفة رقم خدمة عملاء اتصالات كاش، ونتعرف على هذه الشروط من خلال النقاط التالية:
نقترح عليك أن تقرأ
- يجب أن تكون بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بك صالحة.
- ويجب أن يكون هناك أيضًا خط اتصالات مسجل بمعرف شركتك.
- يمكنك فتح ثلاث محافظ إلكترونية تقريبًا من خلال ثلاثة أرقام مختلفة مسجلة باسمك لدى الشركة.
- يمكنك أيضًا سحب ما يصل إلى 30.000 جنيه إسترليني خلال يوم واحد.
- تحديد الحد الأقصى للسحب خلال الشهر بـ 100.000 جنيه مصري للشهر بأكمله.
- حد الشحن في المرة الواحدة لا يتجاوز 6000 جنيه.
- كما أن رصيد الحساب في محفظة اتصالات كاش لا يتجاوز 50 ألف جنيه مصري.
- يصل حد السحب اليومي من خلال أجهزة الصراف الآلي إلى 20 ألف جنيه.
- يمكن أن يصل حد السحب اليومي من خلال فروع اتصالات كاش إلى 30,000 جنيه إسترليني.
- لا تقدم أي معلومات شخصية أو كلمات مرور لأي شخص.
كيفية تعبئة محفظتك على اتصالات كاش
يمكنك تعبئة محفظة اتصالات كاش الخاصة بك من خلال طرق مختلفة، والتي سنتعرف عليها في النقاط التالية:
- التوجه إلى أحد فروع اتصالات والتجول فيه.
- يمكنك إرسال واستقبال الأموال من خلال أحد فروع البنك الوطني.
- يمكنك أيضًا شحن محفظتك من خلال أجهزة الصراف الآلي.
- بالإضافة إلى ذلك يمكنك الشحن من خلال أحد فروع فوري أو من خلال ماكينات فوري.
- لمعرفة المزيد من المعلومات، يمكنك الاتصال بالرقم 333 لمزيد من المعلومات.
الغاء تفعيل اتصالات كاش
بعد معرفة رقم خدمة عملاء اتصالات كاش وبعد تفعيل الخدمة، في حال رغبتك في إلغاء الخدمة يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:
- بإمكانك التوجه إلى أحد فروع اتصالات وتعبئة نموذج إلغاء الخدمة بعد سحب كافة أموالك من المحفظة.
- يمكنك بعد ذلك كتابة كلمة المرور ثلاث مرات بعد إفراغ محفظتك من المال. سيتم إغلاق المحفظة تلقائيًا بعد الانتهاء من هذه الخطوة ويمكنك إعادة ضبطها بالذهاب إلى أحد فروع اتصالات.
- يمكنك أيضًا حل هذه المشكلة عن طريق الاتصال بخدمة العملاء 778 لإعادة ضبط المحفظة مرة أخرى دون الذهاب إلى الفرع.
رسوم اتصالات كاش
تفرض اتصالات بعض الرسوم الرمزية في حالة اشتراكك في خدمة اتصالات كاش، وهي كالتالي:
- لا توجد رسوم عند الاشتراك في محفظة اتصالات كاش، الرسوم تقدر بـ 3.57 جنيهًا إسترلينيًا فقط عند صياغة العقد.
- كما لا توجد أي رسوم على الإيداع في اتصالات كاش.
- عند السحب يتم خصم 1% من قيمة المبلغ المسحوب بحد أدنى ثلاثة جنيهات.
- بالإضافة إلى أنه عند إجراء التحويل يوجد خصم 1% بحد أدنى جنيهين.
- يتم فرض رسوم الدفع عبر الإنترنت بتكلفة تصل إلى عشرة جنيهات.
- اطلب الخدمة الصوتية المجانية. يتم منح الخصم فقط عند التحدث مع خدمة العملاء بتكلفة 50 قرشًا، بغض النظر عن مدة المكالمة. يتم تكرار خصم الـ 50 قرش مع كل اتصال بخدمة العملاء.
كيفية تحويل الأموال من خلال اتصالات كاش
بمجرد وجود أموال في محفظتك، يمكنك إرسالها في أي وقت باتباع الخطوات التالية:
- اكتب الكود التالي *777# ثم اضغط اتصال.
- ثم اختر تحويل الأموال.
- ثم اضغط 1 ثم اكتب كلمة المرور الخاصة بك.
- ثم أدخل المبلغ.
- ثم أدخل رقم الهاتف الذي تريد إرسال الأموال إليه مرتين.
- وبمجرد الانتهاء سترسل لك الشركة رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل عملية الشحن.
إن معرفة رقم خدمة عملاء اتصالات كاش أمر في غاية الأهمية لجميع مستخدمي المحفظة الإلكترونية حتى يتمكنوا من الوصول إلى كافة الاستفسارات والمعلومات التي يحتاجون معرفتها عن الخدمة من خلال هذا الرقم.