يعد رقم بلاغ وزارة التجارة أحد الأرقام المهمة التي يبحث عنها الكثير من مواطني المملكة العربية السعودية لتقديم شكوى أو الاستفسار عن أنشطتهم التجارية أو الصناعية. أطلقت وزارة التجارة الرقم الموحد لتلقي الشكاوى. واستفسارات المواطنين للتواصل المباشر معهم، وستتعرفون على المزيد من التفاصيل أدناه.
جدول المحتويات
عدد التقارير من وزارة التجارة
- دشنت وزارة التجارة والصناعة مركز الاتصال الموحد لقطاعها التجاري والصناعي والذي تم تفعيله الأسبوع الماضي، ومن خلاله يقوم هذا الرقم بالإجابة على كافة الاستفسارات وتوفير المعلومات اللازمة عن الأنشطة التجارية والصناعية، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني للقطاع التجاري والصناعي. الخدمات الإلكترونية.
- وتقوم وزارة التجارة والصناعة بالرد على كافة الاستفسارات من خلال الاتصال على الرقم الموحد (920000667) من السبت إلى الأربعاء من الساعة الثامنة صباحاً حتى الخامسة عصراً.
الخدمات التي تقدمها وزارة التجارة
وأوضحت وزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية في بيان صحفي أن الخدمات التي تقدمها للمواطنين عبر مركز الاتصال الموحد تشمل ما يلي:
- استخراج وتجديد السجلات التجارية.
- علامة تجارية.
- دستور الشركات.
- تسجيل الوكالات التجارية.
- التسجيل المهني مجاني.
- الحصول على التراخيص الصناعية.
- الإعفاءات الجمركية.
- ارضيات صناعية متوفرة.
- شهادات المنشأ.
رقم هاتف حماية المستهلك بوزارة التجارة
- كما أطلقت وزارة التجارة والصناعة خدمة شكاوى المستهلكين والتي تحمل الرقم (8001241616) للرد على كافة الشكاوى الواردة، آملة أن تساعد هذه الخدمة في التيسير على المواطنين الراغبين في الاستفسار عن طبيعة الخدمات التي تقدمها. وتحقيق التواصل المستمر والحازم مع قطاع الأعمال.
لمزيد من المعلومات، يمكنك معرفة:
الشكاوى والاستفسارات الواردة من وزارة التجارة والصناعة
يعتبر نظام الشكاوى الحكومية بمثابة واجهة حديثة وحديثة للحكومة مما يعبر بالتأكيد عن رغبتها في نجاح عملية التواصل المباشر بينها وبين المواطنين من خلال الأساليب المتاحة من خلال تقنيات المعلومات والاتصالات لتخفيف الأعباء وسعيا إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال رقم البلاغ الخاص بالوزارة. خطوات تقديم التقرير التجاري.
من الآن فصاعداً، يمكن لجميع مواطني المملكة العربية السعودية تقديم شكوى حول مخالفة تجارية من قبل أي تاجر، وذلك من خلال التواصل مع:
- عدد التقارير من وزارة التجارة والاستثمار.
- الخدمة الإلكترونية متاحة على موقع الوزارة على مدار اليوم.
- أو من خلال التطبيق المخصص من قبل وزارة التجارة لهذا النوع من الإخطارات.
ماذا يعني تقرير الأعمال؟
- ويتعلق الأمر بتقديم بلاغ عن مخالفة تجارية، أي الإبلاغ عن المتاجر أو مواقع التجارة الإلكترونية المخالفة التي تقوم بالمخالفة بشكل ما، مما يساعد على حماية جميع المستهلكين والحفاظ على كافة حقوقهم.
- وتقوم وزارة التجارة بمتابعة كافة البلاغات عبر موقعها الإلكتروني، كما يتم إطلاع المستهلكين بشكل مستمر على كافة الإجراءات المتخذة من قبل الجهات المختصة من خلال الموقع الإلكتروني.
خطوات تقديم بلاغ إلى وزارة التجارة
نقترح عليك أن تقرأ
ومن خلال موضوع رقم تقرير وزارة التجارة نعرض طريقة تقديم التقرير من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى صفحة الخدمة على موقع وزارة التجارة هنا https://mci.gov.sa/ar/pages/default.aspx.
- وفي حال عدم عمل رابط وزارة التجارة، يمكنكم أيضاً الدخول إلى الخدمة من خلال قسم الخدمات الإلكترونية في موقع وزارة التجارة.
- أكمل كافة الحقول الموجودة.
- انقر فوق حفظ التقرير.
إقرأ أيضاً من هنا:
طلب من وزارة التجارة
أطلقت وزارة التجارة والصناعة تطبيقًا للهواتف الذكية لتلقي البلاغات من المواطنين المتضررين. يمكن لجميع المواطنين بسهولة الحصول على الطلب وتقديم البلاغ باتباع الخطوات التالية:
- يجب تنزيل التطبيق في البداية.
- الضغط على علامة (+) الموجودة أسفل الشاشة.
- اختر نوع المخالفة.
- ثم أكمل النموذج للإبلاغ عن المخالفة.
- اضغط على زر الإدخال.
بعد إتمام هذه الخطوات تكون قد تمكنت من إرسال بلاغ إلى وزارة التجارة، وبعد يوم واحد من إرسال التقرير ستصل للمستخدم رسالة تشير إلى رقم التقرير الذي قام بتسجيله.
كما ستصلكم إشعارات حول كافة الإجراءات التي تقوم السلطات بتنفيذها لمعالجة هذه المخالفة المسجلة في هذا التقرير لحين استكمال كافة الإجراءات القانونية.
ويمكن للمستهلك إنهاء هذا البلاغ بالاتصال على الرقم 1900، وما زلنا نحدث معكم جميع المعلومات حول رقم تقرير وزارة التجارة، تابعونا.
كما ندعوك للتعرف على مزيد من المعلومات من خلال:
تجربتي مع هاتف التقارير التجارية.
ومن خلال موضوع رقم بلاغات وزارة التجارة، نود أن نعرفكم على تجربة المستهلك مع رقم بلاغات وزارة التجارة المجاني لتلقي بلاغات شكاوى المستهلكين.
وذلك لتشجيع المستهلك على ممارسة حقه الطبيعي في ملاحقة المخالفين لعقوده أو ممارسة الخداع والاحتيال، وإعلامه بأن هناك جهة مثل وزارة التجارة تدعمه وتحميه بشكل كامل. احصل على حقوقك، كما يقول أحد المستهلكين:
- قمت الأسبوع الماضي بالاتصال برقم بلاغ وزارة التجارة دون معرفة هويتي الشخصية لوزارة التجارة وقدمت شكوى ضد مصنع أبواب وخردوات مخالفته مدة تنفيذ العقد. وقام ممثل وزارة التجارة بالرد على الهاتف وتدوين كافة البيانات المتعلقة بالشكوى واستكمال المعلومات اللازمة لاتخاذ الإجراءات الفورية.
- وتابع المستهلك قائلاً: “كنت أعتقد أن هذا التقرير سيستغرق عدة أيام للوصول إلى نتيجة فعالة، لكن المفاجأة كانت غير عادية وبعد ثلاثة أيام
- الأيام التي كانت مشكلتي على وشك الانتهاء، عندما زارني فريق تفتيش وزارة التجارة المكون من ممثلين عن رجال الأعمال والشرطة الذين يمثلون الإدارة الجديدة لوزارة التجارة لحماية المستهلك، المسلحة بسلطة القانون وذراعها الأمني. المصنع.
- وتم معاينة العقد المبرم، وعندما تبين صحة الشكوى، باشرت باتخاذ إجراءات صارمة وحاسمة تتعلق بصحة السجل التجاري، بالإضافة إلى إيقاف المعاملات الحاسوبية لإجبار المصنع على تنفيذ العقد في أيام معينة. ، وتم الحصول على موافقتي.
- كما تواصل معي مسؤولو المصنع، متجاهلين اتصالاتي، وخلال 24 ساعة من زيارة مفتشي وزارة التجارة، بدأ العمال في ذلك المصنع بتوريد وتنفيذ الأعمال التي تم إنجازها، واستغرق إنجازها ستة أشهر. أكمل قبل الاتصال برقم الإبلاغ الخاص بوزارة التجارة.
- كما أكد هذا المستهلك أنه منذ ذلك الحين تأكدت عدد من التقارير أن وزارة التجارة تعمل بشكل جدي على حل مشاكل المستهلك، وإعادة الثقة في وزارة التجارة نظرا لفاعليتها الحاسمة وتواصلها المستمر مع المستهلك. تحقيق حمايتها. .
يوصي موقع Try It بقراءة:
- أعلنت وزارة التجارة والصناعة مؤخراً عن إطلاق خدمة الدعم الفني لتقديم الخدمات الإلكترونية للمواطنين.
- الرقم الموحد لوزارة التجارة والصناعة هو 920000667.
- يمكنك الاتصال بالرقم والدردشة مع خدمة العملاء من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً.
- كما أطلقت رقماً آخر لخدمة بلاغات المستهلكين وهو 8001241616.
- وقد عرضنا بالتفصيل خطوات تقديم بلاغ إلى وزارة التجارة.
- كنا نحكي لكم عن تجربة المواطن مع هاتف الاتصالات التجارية.
- وتقدم الوزارة العديد من الخدمات الإلكترونية أبرزها إمكانية تسجيل المهن المستقلة وسهولة تسجيل العلامات التجارية والوكالات التجارية.