خدمة تواصل مقيم جواز السفر هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها إدارة الجوازات السعودية للمقيمين والعاملين داخل أراضي المملكة. تم إنشاء هذه الخدمة في الأصل من أجل إتاحة الفرصة للمقيمين داخل المملكة العربية السعودية لتقديم الطلبات والتواصل مع مسؤولي الجوازات بسهولة، لذلك سنتعرف أكثر من خلال تفاصيل خدمة تواصل.
جدول المحتويات
خدمة اتصالات جواز السفر المقيم
تواصل هي إحدى الخدمات التي تقدمها إدارة الجوازات السعودية والتي من خلالها يمكن للمقيمين الاستمتاع بالعديد من الخدمات الأخرى مثل تقديم طلب جواز السفر إلكترونياً وسهولة التواصل مع المسؤولين في حالة مواجهة أي مشكلة وعند الضرورة لطلب المساعدة. أو استشارة حول الخدمة.
وفيما يتعلق بمنصة مقيم فهي إحدى المنصات الإلكترونية التي كان هدفها الأساسي ربط موظفي وعملاء المؤسسات التي يعملون بها، للوصول إلى بيانات المقيمين، أشارت المديرية العامة للجوازات إلى أن خدمة تواصل يمكن المساهمة في حل العديد من المشاكل التي يصعب حلها عبر موقع أبشر.
كما أكدت أنه لا يمكن تنفيذ الخدمات إذا لم يكن المقيم هو صاحب الحساب الذي يتم تقديم الطلب من خلاله، ووضعت مجموعة من الخطوات التي يمكن من خلالها رفع المشكلة التي يواجهها المقيم عبر منصة مقيم وذلك باتباع الخطوات التالية :
- أولاً يجب على المستخدم الدخول إلى الصفحة الرسمية لبوابة مقيم.
- اتبع خطوات تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحسابك.
- عند فتح الحساب يجد المستخدم صفحة بها كافة بياناته، ومكان مخصص لكتابة المشكلة التي تواجهه.
- تقوم بإدخال كافة تفاصيل هذه المشكلة وإرفاقها بالمستندات ذات الصلة وتثبيتها.
- الضغط على كلمة تأكيد الطلب وبذلك وصلت مشكلة المقيم إلى الإدارة العامة للجوازات.
- في الخطوة التالية، تقوم المنصة بإرسال رقم الطلب الذي تم إرساله، فيقوم المستخدم بالضغط على كلمة إرسال.
- ويمكن الاطلاع على تفاصيل الطلب المقدم بسهولة من خلال الضغط على كلمة اتصل، وسيتمكن المقيم من معرفة ما إذا كانت مشكلته لا تزال معلقة أو إذا تم إغلاقها، مما يعني أن إدارة الجوازات قد رفضتها. هو.
- يمكن إعادة تقديم الطلب.
خطوات التواصل مع الجوازات عبر أبشر
نقترح عليك أن تقرأ
يمكن للمقيم الاستمتاع بخدمة التواصل وتقديم المشاكل أو الطلبات التي يرغب في التواصل معها للإدارة العامة للجوازات عبر منصة أبشر السعودية الإلكترونية، في هذه الحالة يمكنه ذلك باتباع الخطوات التالية:
- في البداية، يقوم المستخدم بسهولة بزيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
- إذا لم يكن لدى المستخدم حساب على منصة أبشر بعد، فيجب عليه أولاً اتباع خطوات إنشاء الحساب من خلال الضغط على أبشر أفراد واختيار أمر “مستخدم جديد” واتباع خطوات إنشاء حساب جديد.
- بعد إنشاء الحساب، أو إذا كان لديه حساب بالفعل على المنصة، يقوم المستخدم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابه.
- اختر خدمة جواز السفر.
- اضغط على خدمة الاتصال.
- ثم يقوم المستخدم بتحديد أمر “الطلب الجديد”.
- انقر فوق إرسال الطلب.
- يقوم المستخدم بإرسال طلبه واتباع الخطوات لتأكيد تقديم الطلب.
خدمات اتصالات جواز السفر.
بعد التعرف على خدمة جواز تواصل مقيم، يرجى العلم أن هناك العديد من الخدمات التي يمكن أن يتمتع بها المشتركون في خدمة جواز تواصل، وأبرزها ما يلي:
- العديد من الخدمات المتعلقة بجوازات السفر مثل الحصول عليها لأول مرة أو تمديدها أو تجديدها في حالة انتهاء صلاحيتها.
- إمكانية تنفيذ العديد من الخدمات المتعلقة بالمقيمين داخل المملكة.
- إمكانية الحصول على هوية مقيم داخل المملكة العربية السعودية.
- تقديم العديد من الخدمات للأطفال المكفولين.
- ويمكن استخدامها لتمديد تأشيرة الزيارة لمقيم في المملكة العربية السعودية، إذا كان الزائر مواطناً يمنياً أو سورياً.
- إمكانية تعديل مهن المقيمين.
- إمكانية تعديل بعض البيانات الشخصية المتعلقة بشخص غائب.
- الإبلاغ عن شخص ما يهرب.
- ومن أهم هذه الخدمات إمكانية تجديد الإقامة في أي وقت إلكترونياً ودون عناء، ويتم ذلك وفق الشروط والأحكام المحددة.
- يمكن الحصول على تأشيرة الخروج الدائم من الإقليم عبر خدمة تواصل.
- إمكانية تجديد الإقامة للوافدين.
تعتبر خدمة التواصل مع جوازات مقيم من أهم الخدمات للمقيمين داخل المملكة حيث تسهل عليهم أداء العديد من الخدمات عبر منصة أبشر أو بوابة مقيم، وتتيح لهم التواصل مع مسؤولي إدارة الجوازات.