تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي من خلال التطبيق متاح لجميع عملاء البنك حيث أن مصرف الراجحي من أقدم البنوك في المملكة العربية السعودية، وذلك لأنه يقدم العديد من الخدمات المميزة لكسب ثقة عملائك باستمرار العملاء وجذب المزيد، وهذا ما سنعرضه لكم.
جدول المحتويات
تجديد بطاقة صراف الراجحي عبر التطبيق
ومع ظهور التقنيات الحديثة، عملت كافة المؤسسات والبنوك المختلفة على تقديم خدمات تجعل خدماتها أسهل من ذي قبل، وكان مصرف الراجحي من أوائل هذه المؤسسات. عمل على تقديم الخدمات لعملائه إلكترونياً لتوفير الوقت والجهد وعدم الاضطرار إلى السفر إلى فروع البنوك. قم بتجديد البطاقة بسهولة من خلال التطبيق من هنا:
- تحميل التطبيق للاندرويد و الايفون.
- افتح التطبيق على هاتفك المحمول، ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل رمز التوثيق المرسل إلى هاتفك المحمول.
- الضغط على تجديد بطاقة الراجحي مباشر.
- املأ التفاصيل الخاصة بك وقم بتأكيد طلب التجديد.
- قم باختيار الرقم السري المكون من 4 أرقام للبطاقة بعد عملية التجديد.
- ستصلك رسالة نصية على هاتفك المحمول تشير إلى نجاح الإجراء.
خطوات تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية
وفي إطار التعرف على كيفية تجديد بطاقة صراف الراجحي من خلال التطبيق، يمكننا مناقشة طريقة التجديد من خلال جهاز الخدمة الذاتية “الصراف الآلي”، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى أقرب فرع صراف آلي.
- أدخل بطاقة الراجحي الخاصة بك، ثم أدخل الرقم الصحيح المكون من 4 أرقام للبطاقة منتهية الصلاحية.
- انقر فوق طباعة مدى الرقمية.
- اضغط على تجديد أو استبدال بطاقة الراجحي.
- أدخل رمز التوثيق المرسل إلى هاتفك المحمول.
- اضغط على “متابعة” ثم تأكد من رسوم التجديد وهي 5 ريال.
- اضغط على كلمة تأكيد، ثم قم بإزالة البطاقة منتهية الصلاحية وطباعة البطاقة الجديدة.
تجديد بطاقة الراجحي عبر الهاتف المحمول
يمكن لجميع عملاء مصرف الراجحي تجديد البطاقة عبر هواتفهم المحمولة باتباع الخطوات التالية:
نقترح عليك أن تقرأ
- الاتصال على رقم الهاتف الموحد للبنك وهو: 920003344 لعملاء البنوك أو في 8001248880 للعملاء المميزين.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الهاتف.
- انقر على الرقم 1 لعرض خدمات الحساب الجاري.
- اضغط 0 للتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
- إبلاغ موظف خدمة العملاء بالبيانات اللازمة لإتمام عملية التجديد البنكي.
- التأكد من هوية العميل ورقم البطاقة منتهية الصلاحية.
- سيتم تجديد البطاقة وسيظل عليك الذهاب إلى أحد الفروع لتفعيل البطاقة.
كيفية تجديد بطاقة الراجحي إلكترونياً
طرق التجديد لا تعتمد على تجديد بطاقة الراجحي للصرف الآلي من خلال التطبيق. ويمكنك تجديد البطاقة بكل سهولة من خلال الموقع المباشر للأفراد. خطوات التجديد هي كما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر فوق مربع تسجيل الدخول ثم قم بإدخال رمز التوثيق المرسل إلى رقم الهاتف المحمول.
- اختيار معلومات العميل المعروضة على واجهة الحساب.
- أكمل بيانات التجديد وقم بتأكيد الطلب.
- ستصلك رسالة نصية تفيد بأنه تم تحديد البيانات وتجديد البطاقة.
كيفية تفعيل البطاقة بعد عملية التجديد
يمكن للعملاء تفعيل البطاقة بعد تجديد وتفعيل بطاقة الصراف الآلي. وهذا أمر سهل ويتطلب الخطوات التالية:
- اذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي للبنك.
- أدخل البطاقة الجديدة.
- اكتب 4 أرقام عشوائية.
- انقر فوق “خيارات أخرى” على واجهة أجهزة الصراف الآلي.
- اختر تفعيل طلب تجديد بطاقة الصراف الآلي.
- أدخل رمز التفعيل المرسل إلى هاتفك المحمول، ثم اضغط على تأكيد.
- اختر رقم بطاقة الصراف الآلي الشخصي المكون من 4 أرقام.
- تأكيد الرقم الشخصي عن طريق إدخاله مرة أخرى.
- سيصلك إشعار بتفعيل البطاقة بعد عملية التجديد إما باستخدام الرقم الشخصي أو الرقم السري.
يعد تجديد بطاقات مصرف الراجحي أمراً مميزاً، نظراً لتوفر العديد من الطرق التي يستطيع العميل من خلالها اختيار ما يريد لإتمام عملية التجديد دون فرض أي عقوبة.