تجديد بطاقة الراجحي إلكترونيا بعد انتهاء صلاحيتها ليس بالأمر المعقد على الإطلاق، حيث أن الإجراء يتم إلكترونيا، فلا يضيع العميل وقتا أو يبذل مجهودا كبيرا، ويمكن أن يتم ذلك عن طريق الهاتف أو الكمبيوتر، وهذا هو ما الذي يجعل المواطنين السعوديين يوافقون على التعامل مع بنك الراجحي، لأنه يهتم دائماً بجعل العملاء يشعرون بالراحة، لذلك سنشرح الطريقة بالتفصيل من خلال…
جدول المحتويات
تجديد بطاقة الراجحي إلكترونياً بعد انتهاء صلاحيتها
أصدر مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية بطاقة مدى التي توفر لحاملها العديد من المزايا خاصة عند السفر والتسوق. ومن أهم مميزاتها أنه يمكن تجديدها إلكترونيًا بسهولة، وذلك باتباع الخطوات الموضحة في النقاط التالية:
- افتح الموقع الرسمي لمصرف الراجحي من…
- الضغط على أيقونة (مباشر) الموجودة أعلى الصفحة الرئيسية على الجانب الأيسر.
- أدخل اسم العميل وكلمة المرور.
- الضغط على أيقونة (تسجيل الدخول).
- أدخل كلمة المرور غير الدائمة التي يتم إرسالها إلى هاتفك المحمول.
- الضغط على أيقونة (معلومات العميل).
- الضغط على أيقونة (تجديد البطاقة).
- إدخال كافة البيانات المتعلقة بالبطاقة في الحقول المخصصة لذلك.
- اضغط على أيقونة (تأكيد الطلب).
- ستصلك رسالة على هاتفك تؤكد نجاح العملية.
كيفية تفعيل بطاقة الراجحي بعد تجديدها
بعد تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها إلكترونياً يجب علينا تفعيل البطاقة حتى يمكن استخدامها للقيام بالعمليات المختلفة، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى أي جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
- ضع البطاقة في الفتحة الخاصة بها.
- اكتب 4 أرقام عشوائية.
- انقر على الأيقونة (خيارات أخرى).
- الضغط على أيقونة “تفعيل بطاقة الصراف الآلي”.
- أدخل رمز التحقق الذي سيتم إرساله إلى هاتفك.
- انقر على أيقونة (تأكيد).
- كتابة الرقم السري الجديد للبطاقة، مع العلم أنه مكون من 4 أرقام.
- أدخل كلمة المرور مرة أخرى للتأكيد.
كيفية تجديد بطاقة الراجحي من هاتفك المحمول
إذا انتهت صلاحية بطاقة الراجحي الخاصة بك وترغب في تجديدها، يمكنك القيام بذلك باستخدام هاتفك المحمول بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اتصل برقم خدمة عملاء مصرف الراجحي وهو: 920003344
- يجب عليك إدخال كلمة المرور للحصول على المساعدة.
- اضغط على الرقم (1) للحصول على خدمة الحساب الجاري.
- بعد ذلك قم بالضغط على الرقم (0) للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
- يمكنك أن تطلب من الموظف تجديد بطاقتك.
- تزويد الموظف بكافة البيانات التي يحتاجها لتجديد البطاقة، وذلك للتأكد من هويته.
- أدخل رقم البطاقة منتهية الصلاحية.
- يمكن الحصول على البطاقة من أي فرع بنك قريب.
كيفية تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية
وفي إطار معرفة كيفية تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها إلكترونياً، لا بد من معرفة أنه يمكن تجديدها من خلال الخدمة الذاتية، وذلك بتطبيق الطريقة الموضحة في النقاط التالية:
نقترح عليك أن تقرأ
- توجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية تابع لمصرف الراجحي.
- ضع البطاقة في المنفذ الخاص بها.
- قم بكتابة الرقم السري لبطاقة الراجحي، مع العلم أنها مكونة من 4 أرقام.
- الضغط على أيقونة (طباعة بطاقة مدى الرقمية).
- الضغط على خيار (تجديد بطاقة الراجحي مدى) من الخيارات المتاحة.
- إدخال رمز التوثيق الذي تم إرساله في رسالة إلى الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم.
- اضغط على أيقونة (متابعة).
- تأكد من تجديد البطاقة مجانًا عن طريق التحقق من الأسعار.
- انقر على أيقونة (تأكيد).
- قم بإزالة البطاقة منتهية الصلاحية ثم انتظر حتى يقوم الجهاز بطباعة بطاقة جديدة.
رسوم تجديد بطاقة الراجحي
على الرغم من تعدد الطرق التي يمكن اتباعها لتجديد بطاقة الراجحي، إلا أن الرسوم التي يجب دفعها مقابل ذلك ثابتة، لذا سنشرحها لك بشيء من التفصيل في النقاط التالية:
- إذا قمت بتجديد بطاقة الراجحي الخاصة بك قبل 60 يوماً من انتهاء صلاحيتها، فلن تدفع أي رسوم لتجديدها. إذا تجاوزت هذا الموعد النهائي، سيتم دفع 30 ريال سعودي وقد تزيد التكلفة إذا طلبت توصيلها إلى منزلك.
- إذا كنت ترغب في الحصول على بطاقة الراجحي بدلاً من البطاقة التي فقدتها، فسوف يتعين عليك دفع 30 ريالاً سعودياً بالإضافة إلى الرسوم التي يفرضها جهاز الصراف الآلي.
- تبلغ تكلفة استبدال بطاقة الراجحي 30 ريال سعودي بالإضافة إلى الرسوم التي يتقاضاها جهاز الصراف الآلي.
- إذا كنت تريد فتح بطاقة الراجحي الخاصة بك بعد أن تم حظرها بسبب إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح، فيجب عليك دفع 30 ريال سعودي.
توصيل بطاقة الراجحي إلى المنزل
لقد أتاح مصرف الراجحي إمكانية توصيل بطاقات الراجحي للعملاء، بعد تجديدها، إما عن طريق البنك أو التطبيق أو الموقع الإلكتروني للمصرف، وذلك من خلال زيارة الموقع الرسمي لمصرف الراجحي بالضغط على هذا الرابط، مع العلم أن رسوم يتم الدفع مقابل التوصيل سواء محلياً أو دولياً.
طرق التواصل مع مصرف الراجحي
وفي ضوء التعرف على كيفية تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها إلكترونياً، لا بد من الإشارة إلى أن التواصل مع مصرف الراجحي بأكثر من طريقة للاستفسار أو الشكاوى، ومنها ما يلي:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لمصرف الراجحي بالضغط على.
- قم بفتح الصفحة الرسمية لمصرف الراجحي على الفيسبوك بالضغط على.
- قم بزيارة قناة مصرف الراجحي على اليوتيوب بالضغط عليها.
- قم بفتح الصفحة الرسمية لمصرف الراجحي على تويتر بالضغط هنا.
- قم بزيارة الصفحة الرسمية لمصرف الراجحي على الانستغرام بالضغط على هذا الرابط.
- إذا كنت عميلاً بالفعل، يمكنك التواصل مع البنك عبر الاتصال بالرقم 00966920003344
- إذا كنت عميلاً جديدًا، يمكنك التواصل مع البنك عبر الاتصال على الرقم 8001241222.
- قم بتحميل تطبيق مصرف الراجحي على هواتف الأيفون أثناء تحميله على هواتف الأندرويد.
إن طريقة التجديد الإلكتروني لبطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها بسيطة للغاية، ولكن يجب على العميل التأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح ليتم الإجراء بنجاح.