إنطفاء الهاتف المحمول بشكل مفاجئ وعدم الاستجابة لعملية سامسونج هي مشكلة يواجهها عدد كبير من مستخدمي هواتف سامسونج، الذين يرغبون في معرفة أسباب حدوث ذلك وكذلك الطريقة الصحيحة لإعادة فتحه دون الحاجة إلى الذهاب. إلى مراكز الصيانة التي تكلف الكثير من المال، لذلك سنشرح لك من خلال هذا… أسباب توقف الهاتف فجأة وعدم عمله مرة أخرى على هواتف سامسونج.
جدول المحتويات
ينطفئ الجوال فجأة ولا يستجيب لعملية السامسونج
يتساءل الكثير من الأشخاص عن الأسباب التي تجعل الهاتف المحمول ينطفئ فجأة ولا يستجيب عند تشغيل السامسونج، وعندما يحدث ذلك ينتابهم القلق من تعرض الهاتف للتلف نهائيًا، ولكن يجب علينا أولًا التأكد من أن المشكلة تكمن في الجهاز نفسه. وليس على كابل الشاحن مثلا. نقوم بذلك عن طريق إجراء اختبار لشحن الهاتف. مع شاحن غير شاحنك.
إذا كان الهاتف يعمل ويستجيب عند تشغيله مرة أخرى، فالمشكلة تكمن في شاحن هذا الهاتف، أما إذا لم يستجيب حتى عند شحنه بشاحن آخر، فهذا يشير إلى حدوث شيء ما في الهاتف وجدير مع الإشارة إلى أن هناك عدة أسباب لانطفاء الشاشة دون سابق إنذار وعدم استجابة الهاتف للعملية.
أسباب الانقراض تليفون محمول توقفت سامسونج فجأة عن الاستجابة ولم تستجب
بعد إجراء الاختبار والتأكد من أن المشكلة تكمن في الجهاز المحمول نفسه، لا بد من توضيح بعض الأسباب التي تؤدي إلى ذلك، والتي نوضحها فيما يلي:
- تعرض الهاتف للحرارة أو الرطوبة الزائدة عند دخول القليل من الماء إليه.
- وجود بعض الغبار أو الشوائب في بطارية الهاتف، مما يمنعها من الشحن بشكل طبيعي.
- يؤدي تنزيل بعض التطبيقات من مصادر غير معروفة إلى إدخال الفيروسات إلى الهاتف، وهذا أمر شائع بشكل خاص على هواتف Android.
- ولا يلاحظ المستخدم أن بطارية الهاتف قد وصلت إلى أقل من 10%، مما يتسبب في فصل الهاتف بسرعة دون سابق إنذار.
- عدم استخدام الهاتف لفترة طويلة مما سيؤثر سلباً على بطاريته.
- قد يؤدي فتح عدة تطبيقات مختلفة في نفس الوقت إلى ارتفاع درجة حرارة الهاتف نتيجة تعرضه للضغط النظامي، ويحدث هذا على الهواتف ذات الإمكانيات الضعيفة.
- ظهور شاشة الموت، والذي يحدث كتعطيل كامل للشاشة، يرجع إلى إجراء الهاتف لعملية روت معينة أو وجوده في وضع الاسترداد.
- قد يكون سبب عدم استجابة الهاتف للتشغيل هو تلف زر الطاقة. ويتم اختبار ذلك عن طريق وضع الهاتف على الشاحن. إذا كان يتم شحنه بشكل طبيعي أثناء إغلاقه، فهذا يعني أن هناك مشكلة في زر الطاقة وليس الهاتف نفسه.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها ينطفئ الجوال فجأة ولا يستجيب لعملية السامسونج
هناك بعض الحلول التي يمكن للمستخدم الاستفادة منها بعد معرفة الأسباب التي يمكن أن تتسبب في عدم استجابة الهاتف للتشغيل، ومن الجدير بالذكر أن طرق هذه الحلول تختلف باختلاف سبب المشكلة، وهو ما سنعرضه أدناه . :
- إذا تعرض الهاتف للحرارة أو الرطوبة الزائدة، فالحل هو تجفيفه بسرعة من جميع الجوانب، ثم إيقاف تشغيل الهاتف وتشغيله مرة أخرى.
- إذا وجد المستخدم بعض الأوساخ أو الغبار على بطارية الهاتف القابلة للإزالة، مما يمنع وصول التيار الكهربائي إليها، فيجب على المستخدم إخراج البطارية من الهاتف، وتنظيفها بقطعة من القطن، ثم إعادتها إلى الهاتف. مرة أخرى.
- عندما يدرك المستخدم أن الهاتف قد ينطفئ بسبب قيامه بتنزيل بعض التطبيقات من مصادر غير معروفة مما أدى إلى إتلاف نظام الهاتف، يجب عليه مسح الإصدار القديم من النظام ثم تنزيله مرة أخرى.
- راقب نسبة الشحن المتبقية لمنع شاشة هاتفك من الانطفاء بشكل مفاجئ دون معرفة السبب.
- في حالة عدم استخدام الهاتف لفترة طويلة مما يؤدي إلى احتمالية عثور المستخدم على بعض البقع السوداء على الجزء المعدني من البطارية والتي تمنع وصول الشحنة الكهربائية إلى البطارية، يجب على المستخدم إزالة بطارية الهاتف الهاتف ثم قم بتوصيل الهاتف بالشاحن في هذا الوضع لمدة 30 دقيقة.
- إذا تم التأكد من أن المشكلة تكمن في خلل في زر الطاقة نفسه، مما يتسبب في تعطل الجهاز كليًا، فلا يمكن أن يكون هذا حلاً منزليًا، إذ يجب إرسال الهاتف إلى مركز صيانة متخصص في إصلاح أجهزة أندرويد. .
حل مشكلة شاشة الموت.
نقترح عليك أن تقرأ
كما ذكرنا في السطور السابقة شاشة الموت هو الاسم الذي يطلق على عملية تعطيل الشاشة بشكل كامل لفترة طويلة من الزمن، وقد ذكرنا أسبابها، أغلب الناس لا يعرفون كيفية التعامل مع هذا الأمر، لذلك سوف نوضح عدة خطوات يمكنها حل مشكلة شاشة الموت فيما يلي، وهي: أدناه:
- قم بإزالة البطارية من الهاتف بعد فتح الغطاء الخلفي.
- اضغط على زر الطاقة وزر الصوت معًا في نفس الوقت.
- يؤدي الضغط على الزرين إلى تثبيت البطارية في مكانها بشكل طبيعي، مما يسمح للمستخدم بالدخول إلى وضع تفريغ الهاتف وشحنه.
- قم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر.
- قم بتشغيل تطبيق Odin الذي يسمح لك بتثبيت الروم.
- العمل على فك ضغط الروم الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انتقل إلى تطبيق Odin ثم اضغط على PDA.
- قم باختيار الملفات التي تريد تثبيتها مرة أخرى من قائمة الخيارات التي ستظهر عند الضغط على المساعد الرقمي الشخصي.
- اضغط على ابدأ حتى يبدأ الهاتف في تنزيل الملفات مرة أخرى.
- عند الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه، ستختفي شاشة الموت وسيعمل الهاتف بشكل طبيعي مرة أخرى بعد الانتهاء من عملية التنزيل.
إقرأ أيضاً:
شاشة هاتف سامسونج عالقة
بدأت تظهر بعض المشاكل في أجهزة سامسونج، منها أنه عندما يعمل الهاتف بشكل طبيعي، يتوقف نشاط الشاشة عند ظهور شعار سامسونج، وبدأ مستخدمو هواتف سامسونج بالتساؤل عن كيفية إصلاح هذه المشكلة، لذلك قمنا بشرح الخطوات اللازمة لحل المشكلة. ينطفئ الهاتف فجأة. سامسونج لا تستجيب للعملية كما يلي:
- اضغط على زر الطاقة وزر رفع الصوت لبضع ثوان، مما سيضع الهاتف في وضع الاسترداد.
- اختر Wipe Factory Reset Data من قائمة الخيارات.
- اختر نعم حذف جميع بيانات المستخدم، ولكن يجب أن يعلم المستخدم أن إكمال هذه الخطوة سيؤدي إلى مسح جميع البيانات والملفات الموجودة على الهاتف.
- اختر إعادة تشغيل النظام الآن.
- بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه، سيعمل الهاتف كما لو كان جديدًا ولن تكون هناك أي بيانات مخزنة عليه.
نصائح لمنع هاتفك من الانطفاء فجأة
هناك بعض التعليمات التي إذا اتبعها المستخدم لن يتوقف هاتفه فجأة، وهذه التعليمات هي كما يلي:
- قم بتنظيف هاتفك من الفيروسات بشكل مستمر، أي لا تقم بتحميل التطبيقات من مصادر غير معروفة.
- تأكد من أن البطارية ثابتة في مكانها ولا تتحرك.
- لا تعرض الهاتف لدرجات حرارة عالية، ولا تضغط عليه من خلال فتح عدة تطبيقات مختلفة في نفس الوقت.
- تأكد من عدم سقوط بضع قطرات من الماء على الهاتف أو سقوطها بالكامل داخل الهاتف.
- قم بتوصيل الهاتف بالشاحن عندما تلاحظ وصول نسبته إلى 15% أو أقل، لأن بعض الهواتف القديمة تنفصل دون سابق إنذار عند وصولها إلى هذه النسبة.
- تنظيف البطارية من الغبار الذي يتشكل عليها، حيث يؤثر بشكل كبير على توصيل الشحنة إلى الهاتف.
يمكن لمستخدم هاتف سامسونج حل مشكلة إيقاف تشغيل الهاتف تلقائيا من خلال تطبيق خطوات أي من الطرق التي ذكرناها في السطور السابقة دون الذهاب إلى مراكز الصيانة.