يمكن كيفية الاستعلام عن فاتورة كهرباء شمال القاهرة من خلال اتباع بعض الخطوات، وتعتبر من الخدمات الحديثة التي تقدمها شركة الكهرباء للمستهلكين لمعرفة فواتيرهم وتمكينهم من سداد فواتيرهم إلكترونيًا. سنشرح لك كيفية الاستعلام عن فاتورة كهرباء شمال القاهرة من خلال الموقع.
جدول المحتويات
اسأل عن فاتورة الكهرباء بالاسم، شمال القاهرة
بدأت شركات الكهرباء تهتم براحة المستهلكين وأصبحت توفر المال بدلاً من الذهاب إلى مواقع شركات الكهرباء، ويمكنهم الآن الاستعلام من خلال مواقعهم الإلكترونية، وسنخبرك بكيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم في الشمال. القاهرة باتباع الخطوات التالية:
- أولاً قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء.
- تظهر الصفحة الرئيسية التي تحتوي على العديد من الأشياء، نبحث عن قائمة الخدمات المتوفرة في الأعلى ونختارها.
- ستظهر لك عدة خيارات، نختار الاستعلام عن الفواتير ثم نختار شركة كهرباء الشمالية لتوزيع الخدمات.
- بعد ذلك سيتم فتح صفحة خاصة للاستفسارات ويقوم الشخص بإدخال اسمه الكامل وقراءة العداد وعنوان البريد الإلكتروني.
- بمجرد إدخال جميع البيانات المطلوبة، يقوم الشخص بالنقر فوق تسجيل
- خلال ثواني سينقلك الموقع إلى صفحة أخرى تحتوي على بيانات العميل مع إظهار قيمة الفاتورة.
طرق دفع فاتورة الكهرباء
بعد التعرف على كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بالاسم في شمال القاهرة، أصبح بإمكان سكان شمال القاهرة دفع فاتورة الكهرباء من خلال العديد من الطرق المتاحة التي تسهل الأمور على الناس، بدلاً من الذهاب إلى مقر الشركة وانتظار الفاتورة. البقاء في حركة المرور لفترة طويلة ومن الطرق التي تساعد على ذلك ما يلي:
- يمكن إجراء الدفع على الموقع الرسمي لشركة الكهرباء ويمكن الوصول إليه من خلال.
- انقر فوق الخدمات ثم اختر الحصول على معلومات حول الفواتير.
- ستظهر بعض قطاعات الشركة، نختار شركة شمال القاهرة وسيتم إدخال البيانات كما هو موضح من قبل.
- سيتم تحويلك بعد ذلك إلى صفحة خاصة بمبلغ الفاتورة، وفي نهاية الصفحة يوجد مبلغ الفاتورة والدفع الإلكتروني، اضغط عليها.
- يختار العميل طريقة الدفع التي يريدها ويدفع بالفيزا من أي بنك أو بخطوط مثل فودافون كاش.
- إذا لم يكن لديه تأشيرة ولا يستطيع الدفع عبر الإنترنت، فيمكنه دفع الفاتورة في أي جهاز أمني أو جهاز فوري.
ننصحك بالقراءة
كيفية تقديم الشكاوى
يمكن للشخص الذي لديه مشكلة في فاتورة الكهرباء وليس لديه الوقت للذهاب إلى الشركة تقديم أي شكوى يرغب بها عبر القنوات التالية:
- ويمكن تقديم الشكاوى من خلال الموقع الرسمي لشركة الكهرباء.
- حدد الخدمات ثم ستظهر عدة خيارات. انقر على الشكاوى.
- سيكون هناك العديد من الشكاوى، وسيختار الشكوى التي يريد نقلها.
- عند اختيار الشكوى التي يراها (شكوى فاتورة مثلا) سيتم إعطاؤه بعض البيانات مثل الاسم والرقم الوطني والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وانتخاب المحافظ حتى يتمكن من تحويل الشكوى. وبعض البيانات الأخرى.
- يقوم بكتابة تفاصيل شكواه وبعد كتابة كافة الخيارات المطلوب إدخالها يقوم بالضغط على زر تقديم الشكوى.
- كما يمكن تقديم الشكاوى عن طريق الاتصال على 01283388888.
قطاعات شركة شمال القاهرة
تغطي شركة شمال القاهرة العديد من القطاعات المختلفة في العديد من المواقع، وتخدم الناس في جميع هذه المناطق السكنية، وتشمل هذه القطاعات:
- ويخدم قطاع الحلمية العديد من المناطق، ويغطي الحلمية المرج والمطرية والخانكة، ويقدر أن هذه المناطق بها عدد كبير من السكان ويصل عددهم إلى ما يقرب من 2 مليون نسمة.
- يضم قطاع مصر الجديدة بعض الأحياء مثل مصر الجديدة والعبور والسلام، ويبلغ عدد سكان هذه الأحياء حوالي نصف مليون أو أكثر.
- كما يوجد قطاع مدينة نصر والذي يضم مناطق مثل مدينة نصر والقاهرة الجديدة والعباسية والتجمع الخامس والرحاب والتجمع الأول، ويصل عدد سكان هذه المناطق إلى مليون شخص مشارك في القطاع.
- ويضم قطاع شبرا العديد من المناطق المختلفة مثل شبرا الخيمة، شبرا مصر، القناطر الخيرية، مسطرد، عبد المنعم رياض، الشرابية، روض الفرج وبعض المناطق الأخرى. ويبلغ عدد هذا القطاع حوالي مليون ونصف المليون.
في الوقت الحاضر، يرغب الناس في معرفة كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في شمال القاهرة بالاسم، وهو أمر يتم بسهولة دون عناء الذهاب إلى الشركة ودون إضاعة الوقت.