يمكن معرفة كلمة مرور فودافون كاش أو تغييرها من خلال بعض الأكواد المتاحة للعملاء لتسهيل المعاملات المالية التي تتم من خلال هذه الخدمة المالية الإلكترونية، والتي طرحتها فودافون لعملاء الخط أو البطاقة، بحيث يكون لكل عميل محفظة إلكترونية يمكنه من خلالها استخدامها لأغراض متعددة، ومن خلالنا نشير إلى طرق اكتشاف كلمة المرور الخاصة بمحفظة فودافون كاش.
جدول المحتويات
إكتشف كلمة مرور فودافون كاش
من يريد معرفة كلمة المرور للمحفظة في خدمة فودافون كاش ربما لأنه نسيها أو طلب تغييرها فقط دون نسيانها، بشرط اتباع ما يلي:
- في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بمحفظة فودافون كاش، يمكن للعميل تغييرها باستخدام الرمز: *9*12#، ثم إدخال الرقم الوطني وكتابة كلمة المرور الجديدة، بشرط وجود 6 أرقام غير مكررة.
- في حالة تغيير كلمة مرور فودافون كاش، يمكنك طلب الرمز *9*2#، ثم إدخال الرقم القديم، وفي المربع التالي قم بكتابة كلمة المرور الجديدة.
- يمكنك العثور على كلمة المرور الخاصة بـ Vodafone Cash من خلال تطبيق Ana Vodafone، والذي يمكنك الوصول إليه من خلاله، ومن ثم اتباع الخطوات الخاصة بذلك.
هل التواصل مع خدمة عملاء فودافون كاش مجاني؟
ويمكن لأي شخص يريد معرفة كلمة مرور فودافون كاش التواصل مع خدمة العملاء، على أن تتطلب الخدمة رسومًا رمزية لا تزيد عن 50 قرشًا للمكالمة الواحدة، سواء استمرت المكالمة دقيقة واحدة فقط أو أكثر.
لكن رقم خدمة عملاء فودافون كاش: 7001، مع العلم أنه لا يمكن الاتصال من أي شبكة مختلفة باستثناء شبكة فودافون فقط.
حدود المعاملات لخدمة فودافون كاش
ونعلم أن فودافون كاش تقدم العديد من الوظائف للعملاء، مثل أن يتمكن العميل من استلام الأموال أو إرسالها من محفظة إلى أخرى، وكذلك خدمة الاحتفاظ برصيد المحفظة أو سحبه، طالما أن هذه المعاملات المالية لها حد أقصى محدد حد. . والذي هو:
- الحد الأقصى للمعاملات الشهرية: مائة ألف جنيه.
- الحد الأقصى للإيداع في المحفظة: خمسون ألف جنيه.
- الحد الأقصى اليومي:ثلاثون ألف جنيه.
كيفية الاشتراك في فودافون كاش
وبعد معرفة الرقم السري لفودافون كاش نلاحظ أنه يمكن للعميل التعاقد على الخدمة من خلال:
- قم بزيارة أقرب مكتب فودافون كاش
- إحضار وثيقة الهوية الوطنية سارية المفعول
- إنشاء كلمة مرور آمنة يجب أن تكون مكونة من 6 أرقام غير متساوية أو متتالية
- ستصلك رسالة تؤكد الاشتراك.
- يمكنك تفعيل الخدمة من خلال الكود *9*5#
ومن الجدير بالذكر أنه يمكن للعميل سحب وإيداع الأموال في محفظة فودافون كاش من خلال زيارة أقرب فرع أو فروع الخدمة (فوري، أمان) أو ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك التجاري الدولي، بنك عودة، بنك مصر، بنك القاهرة. وبنك الإسكندرية والبنك الوطني.
اكواد فودافون كاش
وفي إطار معرفة كلمة مرور فودافون كاش، يمكن الرجوع إلى الأكواد المستخدمة للتيسير على العملاء، وهي كالتالي:
- كود الاستعلام عن رصيد فودافون كاش: *9*13#، أدخل كلمة المرور ومن ثم ستصلك رسالة بالرصيد.
- تحويل رصيد فودافون كاش: *9*7*الرقم* المبلغ#
- تأكيد طلب الإيداع من المحفظة: *9*2#
- تأكيد طلب سحب المحفظة: *9*1#
- الحصول على تأشيرة الدفع الإلكتروني: *9*100#
- للعثور على أقرب مكتب أو موزع لخدمة فودافون كاش: *9*9#
- يمكن الوصول إلى كافة خدمات فودافون كاش من خلال الكود: *9#
- خدمة إنشاء رقم سري: *9*5#
- تغيير كلمة المرور: *9*2#
- خدمة تحويل الأموال: *9*7* رقم المستلم *المبلغ#
- تجديد باقات فليكس أو باقات الإنترنت العامة: *9*28#
- كود شحن رصيد فودافون لخطك أو أي خط: *9*10#
- رمز إعادة شحن البطاقة 2 جنيه: *9*200#
- تغيير كود شحن البطاقة 4 جنيه: *9*400#
- كود شحن بطاقة صرف 6 جنيه: *9*600#
- الاستعلام عن الرصيد: *9*13#
- رمز التبرع من فودافون كاش للجمعيات الخيرية: *9*104#
- رمز دفع فاتورة فودافون كاش: *9*105#
خدمات فودافون كاش
تشتهر فودافون كاش بالخدمات المتنوعة التي تقدمها لعملائها، ويمكن ذكر بعض منها فيما يلي:
1- خدمات السحب والتحويل
نقترح عليك أن تقرأ
قم بتحويل الأموال إلى أي شخص، في أي وقت وفي أي مكان، واستقبلها من أكثر من 180.000 موزع معتمد متاح، من خلال الخطوات التالية:
- أدخل الرمز *9*7#
- اختر خدمة تحويل الأموال
- أدخل رقم الهاتف الذي تريد التحويل إليه
- أدخل قيمة التحويل والتي بحد أقصى 30 ألف جنيه.
- أدخل كلمة المرور
ومع ذلك، فإن رسوم التحويل هي جنيه واحد فقط من الرصيد المتبقي، في حين أن رسوم السحب هي 2٪ من المبلغ المراد سحبه، بحد أدنى ثلاثة جنيهات عند سحب أي مبلغ لا يتجاوز 150 جنيهًا إسترلينيًا.
2- خدمة الإيداع
يمكن إيداع الأموال في المحفظة الإلكترونية باستخدام أي بطاقة مصرفية ومن ثم اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق أنا فودافون
- اختر خدمة فودافون كاش
- اضغط على خدمة إيداع البطاقة
- أدخل المبلغ المراد تحويله، بحد أقصى ألفي جنيه
- كتابة كلمة المرور وتفاصيل البطاقة.
- ستصلك رسالة تفيد بنجاح عملية النقل
مع العلم أن رسوم الإيداع هي 5 جنيهات لكل معاملة مالية، مع خصم 10 جنيهات في حالة إيداع أقل من ألف جنيه، وخصم 20 جنيهًا في حالة إيداع مبلغ أكبر من الألف.
3- خدمة الدفع عبر الإنترنت
وفي أي مكان داخل أو خارج مصر يمكن للعميل الدفع إلكترونيًا من خلال فودافون كاش، ولا يشترط أن يكون لديه حساب بنكي أو بطاقة ائتمانية، بالإضافة إلى إمكانية إجراء أي دفع حكومي يمكن سداده إلكترونيًا. متاح عن طريق الدخول إلى تطبيق Ana Vodafone أو طلب الرمز *9*100# واتباع الخطوات التالية:
- تحديد مبلغ البطاقة المراد إصدارها
- ستصلك رسالة تحتوي على تفاصيل البطاقة.
- اختر طريقة الدفع
- أدخل المعلومات التي أرسلوها إليك وأكمل الدفع.
مع العلم أن رسوم إصدار البطاقة تصل إلى 10 جنيهات، بالإضافة إلى أنها صالحة لمدة يوم واحد ولا يمكن استخدامها لأكثر من عمليتي شراء، ويمكن للعميل إصدار عدد لا نهائي من البطاقات دون حد معين.
4- خدمة دفع الفواتير
خدمة جديدة في محفظة فودافون كاش يستفيد منها الكثير من العملاء من خلال توفير الوقت والجهد، والتمكن من دفع جميع الفواتير إلكترونيا، مثل الغاز والكهرباء والمياه ورسوم الجامعة والنوادي وغيرها.
وفيما يتعلق بالاطلاع على هذه الفواتير، فهي خدمة متاحة لعملاء فودافون كاش وغير العملاء، ويمكن الاستفادة منها من خلال الخطوات التالية:
- اختر نوع الفاتورة التي تريد الاستشارة بشأنها
- تحديد الشركة التي تنتمي إليها
- أدخل رقم المشترك
- سيظهر المبلغ المستحق على الفاتورة
- أدخل كلمة مرور المحفظة
- ستصلك رسالة بتفاصيل الإيصال.
- يجب عليك تأكيد الدفع.
5- شحن الرصيد والباقات
من خلال Vodafone Cash، يمكن للعميل زيادة رصيده الشخصي أو إضافة رصيد آخر في بضع خطوات فقط، طالما أن الحد الأدنى هو 5 جنيهات إسترلينية والحد الأقصى هو 200 جنيه إسترليني لكل عملية تعبئة، طالما أنهم أدخلوا كلمة مرور المحفظة إلى تأكيد أنه تم تحصيل المبلغ.
6- خدمة التبرعات
من أفضل ما تقدمه فودافون كاش لعملائها هو إمكانية التبرع إلكترونيًا بسهولة لأي مؤسسة خيرية أو طبية، بشرط اتباع الخطوات التالية:
- رمز الاتصال *9#
- اختر الخدمات
- اضغط على خدمة التبرع
- اختر المنظمة التي تريد التبرع لها
- أدخل مبلغ التبرع
- أدخل كلمة المرور لتأكيد تحويل التبرع
خدمة فودافون كاش تتيح لك حفظ وسحب وإيداع الأموال في أي وقت إلكترونيا من خلال هاتفك، لذلك يجب على عملائك معرفة كلمة المرور الشخصية وعدم نسيانها.