كيف أعرف أنه يحق لي الحصول على هاتف محمول من stc؟ من الأسئلة التي تثير فضول مستخدمي وعملاء stc. وهي من أقوى شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ولديها العديد من العملاء. حيث توفر العديد من الخدمات والمميزات والتسهيلات للعملاء مثل الأجهزة المحمولة وغيرها. وفيما يلي نتعرف على مزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع من خلال.

كيف أعرف أن لدي الحق في الحصول على هاتف محمول؟ stc

وتقدم هذه الشركة لعملائها هواتف آيفون أو أندرويد المحمولة لتشجيعهم على الاستمرار في التعامل مع الشركة. كما أنه يسهل عليهم التحقق مما إذا كانوا مؤهلين للحصول على هاتف محمول أم لا. أدناه نتعلم كيفية إجراء الاستعلامات:

  1. إرسال رسالة نصية: يمكنك إرسال رسالة تحتوي على الرقم 777 إلى الرقم 999. وسوف تقوم الشركة بالرد سلباً أو إيجاباً حول ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على هاتف أم لا.
  2. الاستشارة الكترونيا: زيارة موقع الشركة بالضغط والتعرف على أنظمة الدفع بالتقسيط من جوالك.

رقم خدمة العملاء stc المملكة العربية السعودية

يمكن أن يكون الاتصال بخدمة عملاء الشركة بمثابة وسيلة للإجابة على السؤال: كيف أعرف أنه يحق لي الحصول على هاتف محمول من stc؟ ويمكنك أيضًا التعرف على الخدمات الأخرى من خلالها.

يمكنك أيضًا التحقق من خطط الدفع بالتقسيط لشراء الهواتف المحمولة عن طريق الاتصال على الرقم 966114555555.

برامج الدفع بالتقسيط للهواتف الذكية stc

تتنوع برامج التقسيط التي تستخدمها شركة الاتصالات السعودية لشراء الهواتف المحمولة، وتقوم الشركة بتطوير هذه البرامج بشكل دوري لتغطية وإرضاء أكبر عدد ممكن من العملاء.

وذلك أيضًا لمواكبة التطور الهائل في أنواع الهواتف الذكية التي تطرحها الشركات في السوق.

تتيح الشركة برنامجين للدفع بالتقسيط، الأول منهما مدته تتراوح بين سنة وسنتين، والنوع الثاني له نفس المدة أيضًا ولكن بمبلغ 3,450 ريال سعودي سنويًا، وإذا كانت المدة سنتين . فيصبح المبلغ 6,900 ريال سعودي.

كيفية سداد مستحقات الهاتف المحمول للشركة stc

تشمل طرق الدفع بالتقسيط الممكنة للهواتف المشتراة من شركة الاتصالات السعودية أكثر من طريقة، فهناك نظام يقوم على إعطاء العميل مبلغ مالي لشراء الهاتف ويقوم العميل بدفع المبلغ شهرياً بالقيمة المتفق عليها، إما خمسون، مائة، مائة وخمسون، الخ.

ويوجد نظام آخر يتيح للعميل اختيار الهاتف الذي يريده من خلال المتجر الخاص بشركة STC على موقعها الإلكتروني، ويتم الدفع من خلال ما يعرف بالباقات المفوترة، ويكون الرسم الشهري في هذا النظام على أساس مبلغ خمسة وعشرين جنيه أو رطل للوزن.

شروط شراء هاتف محمول بالتقسيط لدى شركة STS

بعد معرفة الطريقة لمعرفة كيف أعرف أن لدي الحق في هاتف محمول من stc، بالإضافة إلى معرفة طرق وأنظمة التقسيط يجب أن نعرف أن هناك شروط يجب توافرها للسماح للعميل بالدفع بالتقسيط .

ولكن ما هي هذه الشروط؟ وهذا ما سنتعلمه فيما بعد:

  • يجب على العميل تسجيل بياناته الشخصية لدى خدمة العملاء.
  • يجب على العميل تقديم ضمان بالتزامه بسداد الأقساط في مواعيدها.
  • قبول جميع الشروط والأحكام المتعلقة بالخدمة.
  • يتحمل العميل التبعات التي تفرضها الشركة عند محاولته إلغاء الخدمة.
  • يتم إضافة مبلغ على سعر الهاتف لدفع ثمن خدمة التقسيط، ويختلف هذا المبلغ حسب نوع الهاتف المحمول وسعره.

كيفية طلب الجوال من stc

بعد تطبيق طرق معرفة كيف أعرف أن لدي الحق في هاتف محمول من stc، ويحق للعميل الحصول على هاتف محمول، يمكنه الحصول عليه من الشركة باتباع الخطوات التالية:

نقترح عليك أن تقرأ

  1. الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة بالضغط على.
  2. قم بإنشاء حساب جديد إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تتفاعل فيها مع الموقع.
  3. تسجيل الدخول.
  4. تحديد نظام الحصص.
  5. اختر طريقة الدفع المناسبة.
  6. اختيار الباقة المناسبة للعميل.
  7. تحديد نوع الهاتف المحمول المطلوب.
  8. تحديد المواصفات الخاصة بك، مثل اللون، وما إلى ذلك.
  9. قم بتأكيد الحجز عبر الهاتف.

وبعد التأكيد تقوم الشركة بالتحقق من طلب العميل وتحديد تاريخ استلام الهاتف أو قيمة شرائه.

إجراءات أهلية الترقية السنوية للهواتف المحمولة stc

ومنحت شركة الاتصالات السعودية العملاء ميزة أخرى، وهي أنه بعد استلام الهاتف يمكنهم تجديده سنويًا والحصول على هاتف آخر أحدث، ولكن هذا يخضع لبعض الإجراءات المحددة.

بعد معرفة كيف أعرف أنني أستحق هاتف stc، نعرف الإجراءات المتبعة لإجراء التحديث:

  • تحديد مستوى العميل من بين ثلاثة مستويات.
  • حساب قيمة الفواتير المدفوعة من قبل المستخدم على مدار العام.
  • التحديث لمستخدمي الدفع الآجل فقط.
  • لا تتوفر هذه الخدمة لعملاء الباقة مسبقة الدفع.
  • التزام العميل بسداد فواتيره الشهرية.

شروط الأهلية لترقية الهاتف المحمول للأعمال stc

وقد وضعت الشركة مجموعة من الشروط التي يجب توافرها حتى يتمكن العميل من ترقية هاتفه إلى هاتف أحدث. وبعد معرفة الإجراءات المتبعة للتحديث نتعرف على هذه الشروط كالتالي:

  • قم بتسليم الهاتف القديم للشركة واستقبل الدردشة.
  • السماح للعميل باختيار الهاتف المناسب له من قائمة الهواتف التي تقدمها الشركة.
  • مسح جميع البيانات والمعلومات من الهاتف القديم قبل تسليمه.
  • إذا كان متجر الشركة لا يحتوي على هواتف، فلن يكون التحديث ممكنًا.
  • أن يكون الهاتف المحمول من الشركة ولا يقل عمره عن سنتين.
  • التحقق من حالة الهاتف القديم لمعرفة ما إذا كان مناسبًا للترقية أم لا.

الفئات التي لا يمكنها الحصول على ترقية الهاتف من إحدى الشركات stc

أعلنت شركة الاتصالات السعودية أن هناك مجموعة من الأشخاص تنطبق عليهم شروط معينة تمنعهم من الاستفادة من العرض، وكان ذلك عبر الموقع الرسمي للشركة، وهذه الشروط هي التالية:

  • لا يحتوي الجهاز على درج SIM.
  • زجاج الهاتف مخدوش.
  • ميزة إزالة iCloud من iPhone غير متوفرة.
  • وجود مشاكل فنية وعيوب في الهاتف من الداخل.
  • الهاتف مقفل بكلمة مرور .
  • إذا كان لا يمكن حذف بيانات العميل.
  • فقدان أي من ملحقات الهاتف مثل الشاحن أو سماعات الرأس.
  • تحريف في هيكل الجهاز.
  • انزع الطلاء من الجهاز.
  • فشلت وظيفة iTunes على iPhone.

أسعار الهاتف المحمول في برنامج الترقية السنوي

خدمة ترقية الهاتف السنوية التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية ليست مجانية، ولكنها تخضع لمبالغ شهرية صغيرة، كما علمنا من قبل. وقد أعلنت الشركة عن أسعار عدة هواتف سنتعرف عليها فيما يلي:

  • iPhone 11 Pro Max بسعة تخزين 64 جيجابايت: سبعون ريال سعودي لمدة عامين.
  • آيفون 11 بسعة 128 جيجابايت: ثلاثون ريال سعودي لمدة عامين.
  • آيفون 11 بسعة 256 جيجابايت: ثلاثون ريال سعودي لمدة عامين.
  • iPhone 11 Pro بسعة 64 جيجابايت: خمسة وأربعون ريال سعودي لمدة عامين.
  • آيفون 11 برو ماكس سعة 512 جيجابايت : ثلاثون ريال سعودي لمدة سنتين.
  • آيفون 11 بسعة 64 جيجابايت: ثلاثون ريال سعودي لمدة عامين.
  • iPhone 11 Pro بسعة 256 جيجابايت: خمسة وستون ريال سعودي لمدة عامين.
  • iPhone 11 Pro بسعة 128 جيجابايت: أربعون ريال سعودي لمدة عامين.

عن شركة الاتصالات السعودية

وهي إحدى شركات الاتصالات العريقة في المملكة العربية السعودية ولها فروع أخرى في دول الخليج المجاورة. تأسست عام 1998م لتقديم خدمات الاتصالات والإنترنت في المناطق المحيطة.

ولا تنتهي خدمات الشركة عند هذا الحد حيث قامت بتوفير العديد من الخدمات الأخرى على شكل عروض خدمات بالإضافة إلى إنشاء متجر لبيع الأجهزة الذكية بأسعار ميسرة وبالتقسيط.

وتعتبر العروض التي تقدمها شركة STS من أفضل العروض التي يمكن للمواطن السعودي الاستفادة منها، وخاصة عروض الهاتف المحمول، الأمر الذي ينبغي أن يشجع المواطنين على التعامل مع الشركة والاستفادة من الخدمات والعروض التي تقدمها.