كود حجب رقم فودافون قدمته الشركة تلبية لرغبة العملاء في تجنب مضايقات الأرقام العشوائية والتحكم في المتصلين والعديد من الخدمات الأخرى التي تعمل الشركة من خلالها على تقديم مميزاتها للعملاء أملاً في تحقيقها. ميزة تنافسية على شركات الاتصالات الأخرى، والإشارة إلى كيفية حظر أرقام فودافون بالإضافة إلى بعض الخدمات المختلفة.
جدول المحتويات
كود حظر رقم فودافون
وسمحت فودافون للعميل باختيار ما يصل إلى 200 رقم كحد أقصى لحظر المكالمات والوصول إليها بشكل كامل، بالإضافة إلى إمكانية منع استقبال الرسائل من الشخص المحظور وليس المكالمات فقط.
عند الرغبة في التعاقد على خدمة منع المخاطر من فودافون، يمكن للعميل اختيار الرسالة التي ستصل إلى الأرقام المحظورة عند محاولتهم الاتصال بك، ومن الخيارات المتاحة:
- الجوال غير متوفر
- يمكن تحويل المكالمة إلى البريد الصوتي.
تجدر الإشارة إلى أنه إذا اخترت الرسالة الثانية، فسيتم إخطار المتصل المحظور بأن بريده الصوتي ممتلئ وسيتم محاسبته أيضًا بسعر الدقيقة العادي. أما بالنسبة لكود حظر رقم فودافون فهو كذلك *7*0# ومن خلاله يستطيع العميل منع الأرقام غير المرغوب فيها من الوصول إليهم.
كما يمكن الاستفادة من إحدى الوظائف التي تقدمها فودافون والتي تتيح فك الحجب الذي قام العميل بتفعيله لبعض الأرقام، حيث يمكن إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 266 ويتم فك الحجب عن الرسائل والمكالمات.
كما تتمتع خدمة مكافحة التشويش بميزة إضافية وهي أنه يمكن للعميل تحديد أوقات معينة لتشغيل هذه الخدمة والتي تعمل تلقائيا في أوقات محددة مسبقا، ويمكن لشركة فودافون الاشتراك في خدمة مكافحة التشويش. الخدمة بشكل يومي أو شهري، بشرط:
- قيمة الاشتراك الشهري 3 جنيهات.
- قيمة الاشتراك اليومي 30 قرشاً.
يتم تجديد الاشتراك تلقائيا بمجرد توفر رصيد لدى العميل حسب القيمة المحددة.
خدمة القائمة البيضاء من فودافون
بالإضافة إلى رمز حظر رقم فودافون نجد أن هناك خدمة مشابهة وهي القائمة البيضاء والتي تمنح العميل إمكانية تحديد أرقام معينة للاتصال به دون باقي الأرقام. ومن الممكن أيضًا تحديد 200 رقم كحد أقصى.
نقترح عليك أن تقرأ
للاشتراك في هذه الخدمة يمكنك الاتصال على 5040 بـ 30 قرشا فقط. كما أنه في حالة الرغبة في إلغاء الخدمة يمكنك الاتصال على #31*5041* ومن ثم يمكن للعميل استقبال كافة المكالمات. أما بالنسبة لقيمة الاشتراك فهي:
- 5 جنيهات شهريا
- 30 قرشا يوميا
- لن تتم عملية الفوترة إذا قام العميل بتحديد الرسالة “الهاتف المحمول غير متوفر”.
- سيتم احتساب السعر العادي للدقيقة إذا اختار العميل رسالة “تحويل المكالمة إلى البريد الصوتي”.
كود لجعل الرقم غير متاح
وعلى غرار كود حظر رقم فودافون، قامت الشركة بتطوير كود آخر يسمح للعميل بوضع هاتفه خارج نطاق الخدمة حتى لا يتمكن أحد من الاتصال بك، الكود هو: *2000* 21#
رموز فودافون
كما نوفر لك رمز حظر رقم فودافون، ويمكننا أن نقدم لك مجموعة من الأكواد المهمة التي توفرها فودافون لعملائها لتسهيل الأمر عليهم، وهي كالتالي:
- معرفة رقم PUK: 888 (الرقم) #
- معرفة الوقت والتاريخ: *100#
- كود معرفة آخر رقم اتصل بك: *150#
- تشغيل نغمة المتصل: 550 أغنية كود #
- إلغاء نغمة الرنين: *550*0#
- تفعيل خاصية التجوال: *888*5#
- رمز خدمة إلغاء حلم الشهرة من فودافون: *98*0#
- رمز خدمة فودافون ون بوينتس: *818*2#
- كود معرفة رقم الخط الخاص بك: *878#
- رمز إعادة شحن البطاقة: #رقم البطاقة 858
- رمز وظيفة الاستعداد: *43#
- اتصل بي على أي شبكة أخرى: #506
- إلغاء وظيفة النقل المشروط: #21#
- رمز الشكر: *868*3#
- رمز تحويل رصيد فودافون: # الرقم الذي تريد التحويل إليه هو 2*868
- لمعرفة الرصيد: *868*1#
- لمعرفة استهلاكك الفليكس: *60#
- وظيفة تحويل المكالمات إلى رقم آخر: #67
- تجديد باقات مكالمات فودافون: *225#
- خدمات الانترنت عبر الجوال: *888*4#
- رمز تكوين حزمة الإنترنت: *2000#
أرقام خدمة فودافون
هناك طريقة أخرى للتواصل مع إدارة الشركة لتلبية كافة احتياجات العميل وهي الاتصال على هذه الأرقام:
- رقم خدمة عملاء فودافون ADSL: 2828/0225292828
- خدمة عملاء فودافون: 888
- خدمة عملاء فودافون من الهاتف الثابت: 16888
- خدمة عملاء فودافون خارج مصر : 0101888888
- تعرف على عروض فودافون اليومية: 800
- دليل فودافون: 2121
- تفعيل خدمة الرسائل الصوتية للشركات: 889
- تفعيل خدمة الرسائل الصوتية للأفراد: 828
- خدمة فودافون ون: 818
- عدد خدمات الشحن: 858
- عدد خدمات التحصيل: 881
- خدمة تغيير النظام: 880
- تفعيل خدمة البريد الصوتي: 808
- خدمة تشغيل الخط الجديد: 848
- رقم خدمة فودافون كاش الصوتية: 7001
- رقم خدمة الاستعلام عن الرصيد: 868
فودافون كانت ولا تزال من أكثر الشركات التي ترضي العميل في كافة المعاملات، حيث تقدم الخدمات المتميزة وأهمها فودافون كاش.