ما هي طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي من الهاتف المحمول؟ كيف يمكنني إصدار بدل فاقد لعنصر مفقود؟ عندما ينسى بعض الأشخاص كلمة المرور الخاصة ببطاقات الصراف الآلي الخاصة بهم، قد يلجأون إلى تغيير الرقم لضمان عدم فقدان البطاقة وتأمين حسابهم، لذا سنتعرف على كيفية تغيير كلمة المرور من خلال…
جدول المحتويات
كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي للأهلي من الهاتف المحمول
الرقم السري الذي تعطيه البنوك لبطاقات الصراف الآلي الخاصة بعملائها ما هو إلا إجراء حماية وتأمين لمنعها من السرقة، ولكن هناك أشخاص من الممكن أن ينسوا الرقم السري الخاص بالبطاقة، مما يمنعهم من الوصول إلى حساباتهم أو سحب الأموال. .
عملت حكومة دولة المملكة العربية السعودية على التطوير التكنولوجي الذي يوفر العديد من المزايا، بما في ذلك توفير الوقت والجهد لعملائها وتوفير كافة الوسائل لحل المشاكل في أقصر وقت. وتأتي هذه الفكرة ضمن خطة التنمية في المملكة. ، لأنه يسمح لك بتغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الخصم الخاصة بك من خلال هاتفك المحمول.
تعتبر هذه المشكلة من أكثر المشاكل شيوعاً بين عملاء البنوك وأكثر ما يبحثون عنه هو طريقة تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي من الهاتف المحمول، لذلك هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها للحصول على البطاقة الجديدة وهي كالتالي:
- يجب عليك الاتصال برقم فرع البنك الوطني السعودي من خلال الرقم 966920001000.
- ستسمع رسالة صوتية مسجلة تحتوي على خطوات تشرح الخطوات التي يتعين عليك اتباعها لتغيير الرقم السري لبطاقتك.
- يجب عليك إدخال بعض المعلومات التي سيتم طلبها عن هويتك وبعض المعلومات الخاصة للتأكد من أنك مالك الحساب الذي تريد تغيير كلمة المرور الخاصة به.
- عند التأكد من البيانات التي قمت بإدخالها ستصلك رسالة بتحديث حسابك البنكي الجديد بكلمة المرور الجديدة، عليك التوجه إلى أقرب فرع والحصول على البطاقة الجديدة.
قم بتعيين كلمة مرور جديدة لبطاقة الصراف الآلي للأهلي
بعد إصدار بطاقة جديدة بحساب جديد، يتعين عليك تعيين كلمة مرور جديدة للبطاقة الجديدة التي قمت بسحبها من خلال هاتفك المحمول. لتعيين كلمة المرور، يجب عليك القيام بما يلي:
- عليك زيارة أقرب فرع للبنك الوطني السعودي أو الذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي.
- أدخل تغذية ماكينة الصراف الآلي في المكان المخصص على الجهاز.
- اختر اللغة العربية واتبع الخطوات التي ستظهر أمامك.
- يجب عليك إدخال كلمة المرور الجديدة التي قمت بتغييرها وتأكيدها مرة أخرى.
- لقد قمت باختيار خدمات أخرى ومن أهم الخدمات المعروضة هي تغيير كلمة المرور وستصلك رسالة على هاتفك لتأكيد الرمز.
- ستصلك رسالة أخرى تؤكد تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك البنكي في البنك الوطني السعودي.
المعلومات التي يجب أن تكون متاحة لتغيير كلمة المرور
لتغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة حسابك البنكي في البنك الوطني السعودي، يجب أن يكون لديك بعض البيانات والمعلومات التي ستسمح لك بتغيير كلمة المرور، وهذه المعلومات هي كما يلي:
- يجب عليك تحديد الموقع الجغرافي الذي تتواجد فيه وتحديد مكتب البريد الأقرب إلى مكان إقامتك.
- معلومات عن راتبك الشهري إذا كنت موظفاً في القطاع العام أو الخاص.
- رقم هاتفك المحمول لتلقي رسائل التأكيد الخاصة بحسابك.
أرقام خدمة العملاء للمساعدة في تغيير كلمة المرور الخاصة بك
البنك الأهلي للصراف الآلي يقدم لك خدمة مميزة وهي التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء البنك لتغيير كلمة المرور من خلال أرقام تسهل عليك التعامل مع البنك، الأرقام هي كما يلي:
- الرقم الخاص بالمقيمين في المملكة العربية السعودية الذي يقوم ممثلو خدمة العملاء بالرد عليهم في أسرع وقت ممكن هو: 8001160131.
- يستخدم هذا الرقم في حالة انشغال الرقم السابق لدى العميل. 966920001000.
- الرقم المخصص للعملاء الذين لا يقيمون في المملكة العربية السعودية أو خارج الدولة، وهو
كيفية التحدث مع خدمة العملاء
هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها للتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء وطريقة مبسطة لتغيير الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي من الهاتف المحمول لدى البنك الوطني السعودي، وهذه الخطوات هي كما يلي:
- ويجب عليك الاتصال بالرقم المناسب لك من الأرقام المذكورة أعلاه.
2- ستسمع رسالة صوتية مسجلة تعطيك بعض الخيارات.
3- يجب عليك اختيار الخدمة التي تريدها، وإذا لم تجد ما تبحث عنه، عليك اختيار الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء.
4- سيقوم المندوب بالرد على استفسارك وتقديم كافة المساعدة التي تحتاجها.
5- قد يطلب منك الموظف بعض المعلومات لإثبات هويتك ثم يقوم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك وإنشاء الرقم الجديد.
كيفية تغيير رقم الهاتف في البنك الوطني من هاتفك المحمول
بعد التعرف على كيفية تغيير كلمة المرور لبطاقة الصراف الآلي للأهلي من الهاتف المحمول، هناك طريقة لتغيير رقم هاتفك المحمول المسجل لدى البنك الوطني ولكن من خلال الهاتف المحمول. وتعتبر هذه الميزة من المزايا التي تقدمها المملكة العربية السعودية. العربية تقدم لعملائها. الخطوات هي التالية:
1- يجب عليك الدخول إلى موقع Banco de la Nación بالضغط على:
2- يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك البنكي عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
3- اختر علامة تبويب بياناتي من القائمة الرئيسية التي تظهر أمامك.
4- اختر تعديل معلوماتي من القائمة التي تظهر أمامك.
5- اختر تغيير الرقم المحلي.
6- الآن عليك الضغط على زر التعديل.
7- الآن قم بإدخال الرقم الجديد الذي تريد استبداله في حسابك.
8- ستصلك رسالة بها رمز التفعيل الخاص بالرقم الجديد الذي قمت بإدخاله.
كيفية الحصول على بدل فاقد لبطاقة الصراف الآلي
يواجه بعض الأشخاص مشكلة فقدان بطاقة الصراف الآلي الخاصة بهم، وبعد معرفة كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي من الهاتف المحمول، أصبح من الممكن الحصول على بطاقة بديلة عند فقدان البطاقة من خلال اتباع الخطوات التالية:
1- عليك التوجه إلى أقرب فرع للبنك الوطني في المملكة العربية السعودية.
2- ثم قم بطلب استرداد بطاقتك، وسيقوم الجهاز بإعطائك البطاقة الجديدة مرة أخرى.
3- يجب التوجه إلى فروع البنك الوطني التجاري لإيقاف البطاقة المفقودة حتى لا تتعرض للسرقة في المكان الذي فقدت فيه.
كيفية فتح حساب جديد في ماكينة الصراف الآلي للأهلي
تتيح لك المملكة إمكانية فتح حساب جديد من خلال مميزاتها المميزة. كما يوفر لك طريقة لتغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الصراف الآلي الخاصة بالأهلي من هاتفك المحمول. قم بفتح الحساب بعد الخطوات التالية:
- الدخول إلى صفحة البنك الوطني من خلال متصفح جوجل.
- عليك أن تختار كلمة “حساب الأشخاص” وسوف تحصل على حساب بسهولة.
- الضغط على حساب جديد ويجب عليك اتباع الخطوات التي تسمح لك بفتح الحساب، بما في ذلك بعض البيانات الشخصية للمستخدم.
- يجب عليك إكمال النموذج الذي سيظهر وسيسمح لك بفتح الحساب.
- يجب ألا تتجاوز 5 حقول لإكمالها لضمان اجتياز هذه الخطوة.
- الحساب الجديد يغنيك عن الذهاب إلى البنك ويتيح لك دفع الفواتير بكل سهولة.
يعمل البنك الوطني السعودي على وضع خطط مستقبلية تساعد العملاء على حل كافة المشاكل بطريقة بسيطة وسهلة، وذلك لتوفير الراحة للعملاء. كما يعمل البنك على تطوير وتحسين الخدمات المقدمة لعملائه.