يتم استرداد حساب Hotmail الخاص بي بطريقة بسيطة وسهلة، على الرغم من عدم استخدامه على نطاق واسع، إلا أنه من الضروري تنفيذ المهام المتعلقة بشركة Microsoft.
عندما نتحدث عن Hotmail لا نستطيع أن نقول بعض المهام، على سبيل المثال؛ لأنه يمتد ويشمل العديد من مجالات الحياة وليس التكنولوجيا فقط، هكذا سيتم تقديمه كيفية استعادة بريدك الهوتميل.
جدول المحتويات
كيفية استعادة حساب هوتميل الخاص بك
تأخذ مايكروسوفت أقصى درجات الجدية والحزم فيما يتعلق بأمان الحسابات، بدون كلمة المرور الخاصة بك، ودون تقديم إثبات كافٍ لملكية هذا الحساب، فأنت شخص يحاول خداع هويتك، ولكن هناك طريقة لاستعادة حساب Hotmail الخاص بك، من خلال الخطوات التالية:
1- أدخل على رابط استعادة حساب Hotmail الخاص بك المقدم من شركة مايكروسوفت من…
2- قم بكتابة حساب Hotmail الذي تريد استرداده.
3- انقر فوق التالي.
4- سيتم عرض بعض طرق التحقق التي قمت بتحديدها في البداية.
5- اختر الطريقة المناسبة لك، مثل إرسال رسالة إلى هاتفك المحمول تحتوي على رمز التأكيد.
6- اضغط لا إذا لم تناسبك أي من هذه الطرق.
7- ستدخل إلى صفحة النموذج لاستعادة حساب Hotmail الخاص بك وستتمكن من زيارته مباشرة من .
8- أدخل بريدك الإلكتروني في Hotmail الذي تريد استعادته.
9- قم بكتابة بريد إلكتروني يستطيع من خلاله فريق الدعم الفني التواصل معك عند حل المشكلة.
10- أدخل الحروف التي تعبر عن أنك إنسان ولست روبوت.
11- ستقوم مايكروسوفت بالتحقق من ملكية هذا الحساب وسوف تقوم بالرد عليك خلال 24 ساعة.
12- إذا لم يتم التحقق من حسابك في المرة الأولى، حاول مرة أخرى.
استعادة هوتميل عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور
إذا نسيت رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك ولكن لديك طريقة أخرى للتحقق من حسابك؛ يمكن أن تكون عملية استرداد Hotmail أكثر بساطة، إذا قمت بإدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح عند محاولة تسجيل الدخول، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
1- حدد خيار نسيت كلمة المرور، أو يمكنك الانتقال مباشرة لتعيين كلمة مرور جديدة من .
2- قم بالتحقق من هويتك من خلال المعلومات الأمنية التي قمت بإدخالها مسبقاً.
3- اختر الطريقة التي تريد مايكروسوفت أن ترسل لك رمز التحقق من خلالها.
4- أدخل رمز التحقق.
5- انقر فوق التالي.
6- سيتم استعادة الهوتميل الخاص بك.
نصائح لاستكمال نموذج استرداد Hotmail
إذا فشلت جميع محاولات استعادة حساب Hotmail الخاص بك، فيجب عليك ملء هذا النموذج بعناية لأنه أملك الأخير.
ومن الجدير بالذكر أنه لا توجد برامج أو روابط مباشرة من شأنها استعادته لك في لحظة، ولكن الطريقة الوحيدة هي نموذج الاسترداد، وهذه النصائح ستفيدك:
- تأكد من أن البريد الإلكتروني يعمل وأنك تتلقى رسائل البريد الإلكتروني؛ لتتمكن الشركة من التواصل معك وإعلامك بآخر الأخبار.
- املأ النموذج باستخدام جهاز جيد استخدمته من قبل؛ لتجنب الأعطال المحتملة عند تسجيل النموذج.
- قم بتزويد النموذج بمعلومات حول النشاط الذي قمت به باستخدام حساب Hotmail الذي تريد استرداده. كلما زادت المعلومات التي لديك، زادت أهلية الحساب لديك.
- أجب عن الأسئلة بأكبر قدر ممكن من الدقة، وإذا لم تكن متأكدا من الإجابة، يمكنك اختيار الإجابة الأقرب إليها.
- إذا كان النموذج يحتوي على سؤال يسألك عما إذا كان بإمكانك إضافة المزيد، فلا تتردد في القيام بذلك وإدخال أكبر قدر ممكن من المعلومات.
- ستطرح عليك Microsoft سلسلة من الأسئلة إذا كنت تستخدم هذا الحساب لشراء المنتجات التالية. والغرض من ذلك هو التحقق من ملكية الحساب.
- تتضمن الأسئلة المطروحة معلومات حول محادثاتك الأخيرة مع أشخاص من الأصدقاء أو العائلة أو حتى العمل، لتأكيد هويتك.
- يجب أن تكون الإجابات على هذه الأسئلة صحيحة ودقيقة.
- عند الإجابة يجب أن تضع في اعتبارك أن بعض النطاقات تنتمي إلى بلدان أخرى، مثل co.uk
- إذا قمت بإنشاء هذا الحساب منذ عدة سنوات، فقد لا تتطابق تفاصيلك حاليًا مع تلك التي تم إدخالها لأول مرة، مثل رقم الهاتف أو مكان الإقامة.
كيف أحافظ على أمان حساب Hotmail الخاص بي؟
عند استعادة حساب Hotmail الخاص بك، هناك تعليمات تساعدك في الحفاظ على حسابك آمنًا لاحقًا، وتتضمن هذه التعليمات ما يلي:
- تأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك قوية وسهلة التذكر وليس من السهل على الآخرين تخمينها، لأنه إذا قام شخص ما باختراق هذا الحساب، فسيكون من السهل الوصول إلى البريد الإلكتروني وإعادة تعيين كلمة المرور لحسابات أخرى، مثل الحسابات المصرفية.
- اجعل عملية استرداد حساب Microsoft أسهل من خلال دمج معلوماتك الشخصية مثل رقم الهاتف.
- يمكنك استخدام وظيفة حفظ كلمة المرور التي توفرها Microsoft؛ لتسريع عملية الوصول إلى حسابك الشخصي.
- تأكد من تحديث هذا التطبيق باستمرار؛ لأنه يساعد على زيادة الأمان على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة بالإضافة إلى أدائها الأفضل.
- تجنب استخدام تواريخ الميلاد أو أسماء الأقارب المعروفين، ولا تكرر نمط أحرف معين، ويجب عليك أيضًا إنشاء كلمة مختلفة عن كلمة المرور السابقة.
- إذا نسيتها، يمكنك كتابة كلمة المرور الجديدة وحفظها في مكان آمن.
- لا ترد على البريد الإلكتروني الذي يطلب كلمة المرور الخاصة بك.
- تحقق من أنشطتك الأخيرة؛ إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تعلمك بوجود نشاط غير عادي، فيجب عليك التحقق من وقت ومكان حدوث هذا النشاط، وتوفر Microsoft مؤشرات للنشاط الذي تشك في أنه مريب.
- تأكد من أمان الأجهزة إذا قمت باستبدال جهاز محمول؛ تأكد من تسجيل الخروج من جميع المنصات وتسجيل الخروج من بريدك الإلكتروني.
Existen varios métodos para recuperar Hotmail, así que prueba el que más te convenga, pero lo más importante es mantener la contraseña segura, y ten la seguridad de que el equipo de soporte técnico hará todo lo que esté a su alcance para recuperar lo que te ينتمي إلى.