خدمة تواجد موبايلي في حالة تشغيل الجوال هي خدمة يحتاجها الكثير من الأشخاص بسبب الامتيازات التي توفرها، فهي توفر خدمات مثل معرفة من اتصل بك عندما كان هاتفك مغلقا أو غير متاح بسبب ضعف الشبكة. هذه الخدمة مقدمة من شركة موبايلي. وسنتحدث أكثر عنها الخدمة من خلال.
جدول المحتويات
تتوفر خدمة موبايلي في حالة فتح الهاتف المحمول.
خدمة موبايلي هذه منتشرة بشكل كبير في المملكة العربية السعودية، وذلك لأنها مفيدة لمن لديه هذه الخدمة ويريد معرفة من اتصل بهم عندما كان الهاتف مغلقا، سنتحدث عن تفاصيل حول الشركة والخدمة. من خلال هذا المقال. موبايلي وهي “موبايلي اتصالات اتحاد” شركة سعودية تأسست عام 2004م
وهو تحالف قامت به شركة الإمارات للاتصالات، حيث تمتلك مجموعة الإمارات للاتصالات النسبة الأكبر من أسهم موبايلي بنسبة 27.45%، وحصلت الشركة على الرخصة الثانية لتقديم الخدمات في مجال الاتصالات اللاسلكية المتنقلة في المملكة. من المملكة العربية السعودية.
أعلنت موبايلي عن خدمة توقيعها، تواجد موبايلي في حالة وجود الهاتف المحمول في الخدمة، والتي توفر مساعدة العملاء في الحصول على كافة التفاصيل المتعلقة بالمكالمات التي وردت إليك خلال الفترة التي كان هاتفك فيها مغلقا أو في حالة عدم توفر هاتفك في بعض الأوقات نقطة.
تعمل الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على معلومات عن المتصلين الذين حاولوا الاتصال وتفاصيل المكالمة الأخرى، فلنتعرف على خطوات الاشتراك في الخدمة:
- نفتح برنامج التواصل على الهاتف المحمول.
- نكتب الكود التالي مع مراعاة كتابة الرموز في مكانها الصحيح #1431*21** البدء بالعلامة النجمية.
- اضغط على زر الاتصال.
الاشتراك في خاصية تحويل المكالمات لعملاء الشركة.
كما توفر الشركة خدمة تحويل المكالمات وهي خدمة تشير إلى تحويل المكالمة الموجهة لهاتفك إلى رقم آخر تحدده إذا كان هاتفك مغلقا خلال هذه الأوقات، ويتم الاشتراك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- وظيفة النقل إذا كان الهاتف خارج التغطية: اطلب الرمز أدناه إذا كنت تريد الاشتراك في ميزة النقل إذا كان هاتفك خارج التغطية #رقم الهاتف الثاني **62*وقم بإجراء الاتصال للاشتراك في الميزة بنجاح.
- وظيفة النقل في حالة إيقاف تشغيل الهاتف: نطلب الرمز #رقم هاتف آخر**62*ثم اضغط على زر الاتصال لتنشيط الوظيفة.
- – خاصية التحويل لرقم آخر بعد عدة رنات : نطلب الكود التالي #رقم هاتف آخر**61*ثم اضغط على زر الاتصال حتى يتم تنشيط الوظيفة.
ما الذي يميز خدمة موبايلي؟
تتميز خدمة تواجد موبايلي في حالة فتح الهاتف المحمول بعدة مميزات والتي بدورها تجذب العديد من العملاء في المملكة العربية السعودية، أهمها:
- رسائل نصية: هي خدمة تتيح لك إمكانية معرفة المكالمات الفائتة عندما يكون الهاتف مغلقا أو خارج منطقة تغطية الشبكة وذلك من خلال الرسائل.
- خدمة مجانية: وأهم ما يميز هذه الخدمة أن الاشتراك مجاني، بدون عمولات من الشركة أو أي نوع من الضرائب، ويمكنك إلغاء الخدمة في أي وقت.
- تتبع جميع الاتصالات: إنها خدمة تقوم بتتبع المكالمات الواردة إلى هاتفك بشكل مستمر حتى تتمكن من إبلاغك بمكالماتك الفائتة عبر الرسائل النصية.
نقترح عليك أن تقرأ
كيف يمكنني إلغاء خدمة موبايلي الحالية إذا كان هاتفي المحمول مفتوحا؟
إذا لم تعجبك الخدمة أو لم تحتاجها بعد تجربتها، يمكنك إلغاء الخدمة عن طريق الاتصال بالرمز. #62##.
كيفية إلغاء خاصية تحويل المكالمات من موبايلي
يمكنك إلغاء وظيفة تحويل المكالمات، ولكن يوجد أكثر من فرع للإلغاء بسبب تعدد الوظائف داخل خدمة تحويل المكالمات، وسنعرض الخطوات في السطور التالية:
- لإلغاء وظيفة تحويل المكالمات في حالة إيقاف تشغيلها أو كان الهاتف خارج التغطية، نطلب الرمز #62##.
- إذا أردنا إلغاء وظيفة تحويل المكالمات إذا كان الهاتف مشغولاً، فإننا ببساطة نطلب الرمز ##67#.
- إذا كنت تريد إلغاء وظيفة تحويل المكالمات في جميع الحالات، فنحن بحاجة إلى الرمز ##واحد وعشرين#.
- لإلغاء وظيفة تحويل المكالمات بعد فترة من الرنين، نحتاج إلى الرمز ##61#.
وظيفة تحويل مكالمات الجوال إلى إيقاف.
قامت الشركة بتوفير ميزة إضافية لخدمة تحويل المكالمات وهي أنه في حالة الاتصال بك سيتم تحويل المكالمة إلى مغلقة حتى لو كان هاتفك شغال بالفعل وذلك في حالة عدم رغبتك في الرد وفتح هاتفك وفي نفس الوقت، ويمكن تفعيلها من خلال الخطوات التالية:
- نفتح برنامج التواصل عبر الهاتف المحمول.
- نكتب الكود التالي من اليسار إلى اليمين #1100*.
- ستظهر أمامك عدة خيارات، اختر “خدمات موبايلي”.
- اختر “خدمات القيمة المضافة” ثم اختر خدمة “راحتي”. يتم الاختيار عن طريق كتابة رقم الاختيار كما هو موضح في الرسالة.
خدمة العملاء المتنقلة
يمكنكم التحدث مع خدمة العملاء لأية استفسارات تتعلق بالخدمات المشتركة والرصيد وغيرها عبر الأرقام التالية:
- رقم خدمة عملاء الجوال 1100يمكنك الاتصال من أي شبكة أخرى داخل المملكة العربية السعودية من خلال الرقم 0560101100.
- كما يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي خارج المملكة العربية السعودية من خلال هذا الرقم +966560101100.
- كما يمكنك التعرف على جميع خدمات موبايلي من خلال الرقم *1100#.
- كما يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الشركة إلكترونيا من خلال موقع الشركة.
خدمة تواجد موبايلي في حالة فتح الهاتف المحمول متاحة لعملاء موبايلي في السعودية، وكما قلنا من قبل هي خدمة مجانية، لذا يمكنك الاشتراك فيها من خلال المعلومات أعلاه إذا كانت تناسب احتياجاتك. نحن ننصح به بشدة، ولن تخسر شيئًا إذا جربته، فلا تفوت الفرصة. ..